マイぴょん博士
サポートアンバサダー
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解決済み
スマホが繋がりません。
- データ通信
- Xperia Z4(SOV31)au
- mineo(au)
機種はauのxperiaz4
androidバージョン 6.0
mineo aプラン です。
問題が起こったのは先日飛行機から降りたあと、機内モードをオフにしても通信をすることが出来ませんでした。(それ以降通信出来ておりません)
自分で考えられる対処法はやったのですが改善されませんでした(apn設定などは確認済)
アンテナすら立たないのはおかしいので、もしかしたらハードの故障なんでしょうか?
リュウセイ004さん
ルーキーかねやんさんのコメント
Pixel 9(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 402 件
>>6 リュウセイ004さん
すでに確認されているかもしれませんが。
わたしは、Aプランで KYL22でしたが、1Week程度
自宅でひきこもっていて、その間ずっとWifi接続していました。
wifiをオフにしたら、アンテナたたない、再起動してもダメ
機内モードオン オフもダメ! なぜか初期化してもダメでした。
もちろん、APN設定変更もダメ。
それで、最終的には まさかとは思いながらデータローミングを
オンにしたら 自動 海外、日本と設定ありましたので 自動で設定。
(確認の際には海外となっていました)
そしたら、何とモバイルネットワークにつながりました。
そのあとでローミング設定をオフにして、問題なく使えています。
この情報はこのスレッドでも紹介されていますね。
すでに確認されているかもしれませんが。
わたしは、Aプランで KYL22でしたが、1Week程度
自宅でひきこもっていて、その間ずっとWifi接続していました。
wifiをオフにしたら、アンテナたたない、再起動してもダメ
機内モードオン オフもダメ! なぜか初期化してもダメでした。
もちろん、APN設定変更もダメ。
それで、最終的には まさかとは思いながらデータローミングを
オンにしたら 自動 海外、日本と設定ありましたので 自動で設定。
(確認の際には海外となっていました)
そしたら、何とモバイルネットワークにつながりました。
そのあとでローミング設定をオフにして、問題なく使えています。
この情報はこのスレッドでも紹介されていますね。
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