Q&A
いつでもOK

圏外

iPhone6プラスのSIMチェンジをして8月6日までは画面の左上にauが表示されていたのに7日から表示が圏外に。その為、外ではまったくスマホの機能が使用できません。家に帰ればWifiが飛んでいるので普通に使えるのですが。とても困っています。何が原因でしょうか?教えてください。


6 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 152 件

機内モードのオンオフ,再起動,プロファイルの再インストールも効果なしでしょうか。

改善されるといいですね。
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

たまにきすさん

iOSは9.3.4でしょうか?iOS9.3.3でしょうか?
他のところは、先輩方のご意見どうりに、なさっては、後は、機内モードや、インストールするところを、アンインストールして、やり直すとかございましたと思いますが、諸先輩のご意見のとおりになさってはいかがかと思います。

長くなり失礼いたしました。
  • 2

ベストアンサー獲得数 1 件

通信ができなくなったときに経験した変わった解決策(?)です。

別のMVNO(UQ モバイルなど)のSIMを入れて、通信できるか確認すると、通信できたのです。

それから元のSIMに戻すと、何事もなかったかのように通信できるということがありました。

なにより、早く解決されることを願っています。
  • 3

私も、8/5頃から外出先で繋がらなくなりこちらのQAで質問をし
色々教えて頂き
無事解決した者です。
家ではWi-Fiなので気がつかなかったのです。

私は4G表示で●5つ付いていましたが
インターネット接続ができませんと
表示されたりで困っていました。

機内モードのONOFF
再起動
プロファイルの削除、再インストール
*5050
すべてやりましたが無理でした。

こちらで相談させてもらって
プロファイルの削除をしてから
電源OFFにして、再起動してから
プロファイルのインストールを
したのが良かったのか
元どおり繋がるようになりました。

あと、マイネオのエコスイッチ
というアプリは
入れておられますか?
それも1度確認してみて
下さい。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

原因については分かりませんが、ご参考まで…

当方は5sで機種が異なりますが、下記リンクの上図【2】「圏外や通信が不安定な場合」が参考になると思います。

【最新版】au版iPhone5x設定手順、動作情報一覧(非公式)
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2915

この中の
(d)機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFF
が経験的におすすめです(ほかの手順がだめでも復旧することが多く、またSIMの抜き刺しを行わないので破損の心配が少ない)。
  • 5
たまにきす
たまにきすさん・質問者
ルーキー

たくさんのアドバイスをいただきありがとうございました。なので勝手がわからず^_^;ギガ数を節約しようと設定していてmineoECOが悪さをしていたようです。設定解除したら今は外出先でも圏外でなくなりました。また何か困った時には相談させてくださいm(_ _)m
  • 6