Q&A
解決済み

端末のデータ使用量とmineo ecoスイッチでのデータ使用量の違いについて

先月からmineoを利用している初心者です。
Dプラン デュアルタイプ

データ使用量を端末で確認すると今の時点で8.19GB、しかしmineo ecoスイッチのアプリで確認すると9.638GBと、かなりの誤差があります。
これは何故誤差が発生するのでしょうか?
大容量にしているのでecoモードは一度もまだ使ったことがありません。

今までdocomoの7GBの契約で、端末のデータ使用量を参考に使ってきました。(端末のデータ使用量が6.9GBくらいになると速度低下が始まりました。)

どちらを参考にしていいのかわかりません。
詳しい方、何故このような状況になるのか、直るならどうすればいいか教えて下さい。宜しくお願い致しますm(__)m

*りーこ*
ルーキー

おじさんさんのコメント
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

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こんにちは!

mineoスイッチ(mineo ecoのアプリ)で右上にある更新ボタンを押すとmineoマイページの容量と同じにならないか、も確かめてみるといいかもしれません(^^)
(mineoスイッチが前に開いたときの容量のまま表示されているだけで、異常でないこともあり得るので)
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