モバイルデータがオフのままです

６ヶ月過ぎたのでauショップでsimロック解除してきました。
SIMの更新して再起動しましたが、SIMの状態はモバイルデータがオフのままです。ＡＰＮの設定もやり直しましたがてながりません、助けてください。