家の中で4Gが使用出来ない

念の為の確認ですが、ご利用の端末は、SIMフリーモデルですか、それともauやソフトバンクなどのキャリア端末でしょうか。

回答ではなくて恐縮ですが、何か解決のヒントになるかもしれないので、よろしければ、追記していただけると、助かります。🙇