Q&A
いつでもOK

家の中で4Gが使用出来ない

5月に入り突然スマホでWi-Fi接続の表示が「低品質」となり4Gに切替わりを繰り返し、その2日後ぐらいに物理シムの方が故障しました。
(別会社のですが夫の物理シムも同時期に故障しました。)
マイネオの物理シムは到着まで時間がかかり過ぎる為eシムに変更し、昨日まではWi-Fi、4G共に通信出来ていました。しかし今日朝スマホをみると4G電波が立っていなく家の中では繋がらなくなりました外にでるとなんとか電波を掴むのですが遅いです。家の中では全く4G電波は立たない状態です。
やはり2、3日前からまたWi-Fiの下に低品質と表示されており4Gと入れ替わる状態にもなっていました。
今は外では使えますが、そのうち使えない状態になるのか?と不安です
何が原因なのかがわかりません。
Wi-Fi?マイネオのシム?
AQUOS sense9が悪いのか
Android16なのか。


2 件の回答
あるる
初心者マークあるるさん・質問者
エース

追加 マイネオ10年くらい使っていますがこんな事は初めてです。シムも壊れたりはなかったので。
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,284 件

> 物理シムの方が故障しました。
→それは正しいですか?他のスマホに挿し替えてもそのSIMは機能しないことまで確認しましたか?
ご自宅のAプランのエリアが5G対応が進み、逆に4Gのエリアから外れた(ないしは電波強度が弱くなった)との可能性は無いですか。因みに5Gのオプションは付けていますか?お教えください。
  • 2
あいだの2件を表示
あるる
初心者マークあるるさん・質問者
エース

>>4
調べました
田舎の為まだ4G圏内でした。
  • 5

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,284 件

>>3 あるるさん
なるほど、10年利用の物理SIMが故障してしまったとのことですね。(旦那さんの故障はたまたま同時期だったとのことかと。おそらく因果関係はないですよ)
5Gオプションを付けて見て下さい。5Gで通信が出来れば問題解消となるかと。(その前に5Gエリアかをまずはご確認下さい)
https://www.au.com/mobile/area/map/
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