Q&A
解決済み

OPPO A5 5G モバイルデータ通信が出来ないことが有ります

GJ72A
GJ72Aさん
マスター

UQモバイルで販売されたA5 5Gの新品をフリマアプリで購入しmineo Aプランで使い始めて約一週間となります。
 Wi-Fiもモバイルデータ通信も普通に使えるのですが、自宅でWi-Fi接続している状態から、外出してモバイルデータ通信に切り変わった際、かなりの確率でデータ通信が出来ない状態となってしまいます。(特に下り通信が一切不可となることが多い)
 設定でモバイルデータ通信をオフにしてからオンにしても復旧せず、再起動することで復旧します。
 皆さんの中で、OPPOスマホで同様の症状が有り、改善することが出来た方、改善方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授いただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします(_ _)
 


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,257 件

ご参考に。AIにまとめさせました。
ヒントにはなろうかと。興味なければスルー下さい。
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UQモバイル版OPPO A54 5Gをmineo Aプランで利用時の通信不具合(Wi-Fi切り替え時の通信不可)への対策案です。
・APN設定の再登録: 既存の設定を削除し、mineo公式の値を手動で再入力(特に「APNタイプ」を正しく設定)。
・ネットワーク設定のリセット: 「設定」→「その他の設定」→「バックアップとリセット」から「ネットワーク設定のリセット」を実行。
・データセーバーのオフ: 「設定」→「バッテリー」等にあるデータセーバー機能を無効化。
・優先ネットワークの固定: 5Gエリア外であれば、優先ネットワークタイプを「4G/3G/2G」に下げて試行。
・Wi-Fiアシストのオフ: Wi-Fi設定内の「ネットワークの自動切り替え(Wi-Fiアシスト)」をオフ。
・SIMカードの抜き差し: 金属端子面を清掃し、物理的な接触不良を確認。
・キャリア設定の更新: システムアップデートが最新か確認。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
GJ72A
GJ72Aさん・質問者
マスター

A5 5G(mineo(au))

>>1 BM320Iさん
有難うございます(_ _)
 一度、試してみます。
  • 2
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,436 件

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最初にアクセスポイント名の画面右上の ⋮ で「アクセスポイントをリセットする」を実施してから、アクセスポイントを再設定してください(左画像)。

改善しない場合は下記をお試しください(右画像)。Wi-Fiとbluetoothも再設定が必要ですのでご注意ください。
設定>システムおよび更新>バックアップとリセット>端末のリセット>ネットワークとBluetoothの設定のリセット

※画像はOPPO Reno14 5Gのものです。
  • 3
GJ72A
GJ72Aさん・質問者
マスター

A5 5G(mineo(au))

>>3 えでぃ@Since 2015さん
有難うございます(_ _)
 現在、「Wi-Fiアシスタント」の「最適なWi-Fiへの自動接続」をオンからオフにしてみました。
 この設定で改善されるかどうかをこれから確認してみます(*^^*)
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,436 件

>>4 GJ72Aさん
「Wi-Fiアシスタント」の画面に注目されたのですね。私もその画面は確認しましたが、Wi-Fiは拾っていないようだったので指摘しませんでした。
自宅外で野良Wi-Fiを拾っている場合は効果があるかもしれません。
  • 5

ベストアンサー獲得数 1 件

外出するタイミングで、WiFiはOFFに切り替えたほうがいいのではないでしょうか?
WiFiがONのまま外出すると、届かなくなった自宅WiFiに無理につながり続けようとしますし、繋がらなくてもいい他所のWiFiに繋がろうとして結局通信できなくなることが多々ありますから。
  • 6
GJ72A
GJ72Aさん・質問者
マスター

A5 5G(mineo(au))

>>6 Dequitita@2686312さん
有難うございます(_ _)
 只、今まで使ってきたAndroidスマホではWi-Fiは常にオン、モバイルデータ通信も常にオンにしていて、自宅ではWi-Fi接続、外出先ではモバイルデータ通信に自動的に切替わり、特に問題が起きることは無かったのです(^_^;)
 Wi-Fiアシスタントをオフにしてから、外出して様子を見ましたが、今のところデータ通信が出来ないことは有りませんでした。
 ひょっとしたら解決したかも知れませんが、引き続き、様子を見ようと思います。
  • 7