Q&A
解決済み

iPhone16e eSIMが追加されません

とぅーりおん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 737 件

>>14
順調に進行すれば、上記のように遷移していくようです。

とぅーりおんさんの場合、eSIMのアクティベートの画面にうまく移行しなかったということですかね?

これから確認されるべきことは、先に述べたようにマイページのご契約内容照会でeSIMが利用開始されたことになっているかどうかです。

もしなっていないときは、iPhone17がネットに接続された状態でマイページにアクセスしご契約内容のSIM形状のeSIMのところの「QRコード表示」をタップしてQRコードを表示させます。そのQRコードを長押しするとポップアップ表示になりますから、そこの一番下の「eSIMを追加」をタップしてインストール作業を行ってみてください。

もし利用開始されていたことになっていたら、最悪eSIM再発行するしかないと思いますが、一応mineoのサポートに相談してみてください。
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