解決済み
iPhone16e eSIMが追加されません
- データ通信
- Aプラン eSIM
とぅーりおんさん
ルーキーokitaomoteさんのコメント
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 737 件
>>14
順調に進行すれば、上記のように遷移していくようです。
とぅーりおんさんの場合、eSIMのアクティベートの画面にうまく移行しなかったということですかね?
これから確認されるべきことは、先に述べたようにマイページのご契約内容照会でeSIMが利用開始されたことになっているかどうかです。
もしなっていないときは、iPhone17がネットに接続された状態でマイページにアクセスしご契約内容のSIM形状のeSIMのところの「QRコード表示」をタップしてQRコードを表示させます。そのQRコードを長押しするとポップアップ表示になりますから、そこの一番下の「eSIMを追加」をタップしてインストール作業を行ってみてください。
もし利用開始されていたことになっていたら、最悪eSIM再発行するしかないと思いますが、一応mineoのサポートに相談してみてください。
順調に進行すれば、上記のように遷移していくようです。
とぅーりおんさんの場合、eSIMのアクティベートの画面にうまく移行しなかったということですかね?
これから確認されるべきことは、先に述べたようにマイページのご契約内容照会でeSIMが利用開始されたことになっているかどうかです。
もしなっていないときは、iPhone17がネットに接続された状態でマイページにアクセスしご契約内容のSIM形状のeSIMのところの「QRコード表示」をタップしてQRコードを表示させます。そのQRコードを長押しするとポップアップ表示になりますから、そこの一番下の「eSIMを追加」をタップしてインストール作業を行ってみてください。
もし利用開始されていたことになっていたら、最悪eSIM再発行するしかないと思いますが、一応mineoのサポートに相談してみてください。
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