昨日突然！！

昨日（女房の携帯）突然　インターネットに繋がらくなりました。
auのiphone6からmineoのAデュアルプラン（約５ヶ月）で使用してました。
家でWIFIでも繋がらず不便でなりません。
APNを削除再設定しても同じです。
こちらに記載があったように端末を買い替えになるのでしょうか
(通話専用機なるのでしょうか)
ご教授お願いします。