解決済み
昨日突然！！
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
昨日（女房の携帯）突然 インターネットに繋がらくなりました。
auのiphone6からmineoのAデュアルプラン（約５ヶ月）で使用してました。
家でWIFIでも繋がらず不便でなりません。
APNを削除再設定しても同じです。
こちらに記載があったように端末を買い替えになるのでしょうか
(通話専用機なるのでしょうか)
ご教授お願いします。
レギュラー
Kazu_oyajiとげきちさんのコメント
AQUOS sense SH-01K docomo（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
インターネットが繋がらないというのは具体的には「Webブラウザでホームページを閲覧しようとしてもページにアクセスできない」ということでしょうか？
例えば、iPhoneの場合はiTunesストアなどのインターネット通信を要する機能があると思いますが、それらも全滅ですか？
LTE(SIM)とWi-Fiの通信機能が両方同時に(物理的に)故障するというのは、あまり考え難いので、
ダメもとでよいなら、他の回答者さんの言うように初期化(復元)をして、各種再設定するのはひとつの手です。
(ご本人は意図していない通信設定上の邪魔している設定値などがクリアされて解消する可能性があります)
もしもご近所に、mineoのサポート店があれば、手数料はかかると思いますが、一度、相談されるのもアリだと思います。
例えば、iPhoneの場合はiTunesストアなどのインターネット通信を要する機能があると思いますが、それらも全滅ですか？
LTE(SIM)とWi-Fiの通信機能が両方同時に(物理的に)故障するというのは、あまり考え難いので、
ダメもとでよいなら、他の回答者さんの言うように初期化(復元)をして、各種再設定するのはひとつの手です。
(ご本人は意図していない通信設定上の邪魔している設定値などがクリアされて解消する可能性があります)
もしもご近所に、mineoのサポート店があれば、手数料はかかると思いますが、一度、相談されるのもアリだと思います。
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