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至急

iPhoneデータ通信エラーが頻発します

puck
初心者マークpuckさん
レギュラー
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iPhone13miniを使用しています。
元々通信状況が悪く、以前にはdocomoショップに相談しました。
その際には最近docomoの電波状況が悪いんですよね〜とはぁ？という様な回答を返されました。
なので、ショップに持ち込んでも無駄だと思っています。

最近、通信状況が以前より悪化しています。
電波マークは立っていますが、繋がらない事もしょっちゅう有り困っています。
アプリも繋がらない事があり本当に困っています。
アップルのサポートを見てiOSのバージョンアップもしましたが余計に遅くなりました。
初期化も視野に入れていますが、初めてのスマホの為、初期化した後、データは問題無く復旧できるものなのか不安です。
何方かアドバイスをお願いします。
どうぞよろしくお願いします🙇


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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 680 件

docomoスタッフが電波悪いって言っているのですから
auかソフトバンクに切り替えたらええんちゃう。

mineoならAプランかSプランを使ってみましょう。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 680 件

iPhone13miniはデュアルSIM運用可能なので
音声通話はドコモ
データ通信はdocomo以外って役割分担させましょ。
（設定とかは詳しい人が書き込んでくれるでしょう。）
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どんさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

近くに同じドコモを使っている家族や友人はいませんか？
同じ場所で他の人も同様につながりにくいなら、ドコモの通信、アンテナ側の問題です
キャリアを変えるしか問題解決は難しいでしょう

もし他の人はだいじょうぶなのに自分のスマホだけがつながらないのなら、あなたのiphone自体の故障の可能性が高いです。
端末の買い替えも視野に検討してみては
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,386 件

お使いなのはdocomo、IIJmioタイプD、mineo Dプランのどれなんでしょうか？
通信速度は各社で違いますが、そもそもdocomoの電波は都会ではパケ詰まりが多くてアンテナが立っても通信できない状況が起きています。
それ以外の原因もあるかもしれません。一度、ネットワーク設定のリセットをしてみてください。

■ネットワーク設定のリセットとは？デバイス別の操作方法を解説
https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article726/

あとは他のキャリアと比較するために、auの電波を使うpovoを契約してデュアルSIMで使ってみてください。初期費用ゼロで試せます。

■povo2.0 新規登録キャンペーン
https://povo.jp/gw_2025_04/
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BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,188 件

IMG_4346.jpeg

docomo回線の状況は良くないのは確かです。
こちらご参考に。
https://youtu.be/d92rIwyCv2k?si=PW5ol6sf9Ww5Ua4c
それを踏まえて、mineoのDプランをご利用なら、Aプラン、Sプランへのプラン変更(mineoでの呼び名)の手続きをされては如何ですか？
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211460_9452.html
ご検討ください。
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公坊(きみぼう)
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medal ベストアンサー獲得数 286 件

みなさんからの回答が出ていますが！

回線を変更される事をお勧めします‼︎

mineo であれば、mineo コインが５枚でプラン変更無料に
SIM 変更再発行で、mineo コイン１枚で無料

https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（povo） medal ベストアンサー獲得数 115 件

🧩 また FOMA（3G）関係の問題でしょうか？ 🔍iOSをバージョンアップして余計に遅くなったのでしたら、なおさら可能性がありますよね。


✅ 5G/4G のモバイルデータ通信を優先にされてはいかがでしょうか。
…「5G/4Gを優先する」ための具体的な操作ガイドです。
　「設定」アプリを開く
　「モバイル通信」をタップ
　「通信のオプション」を選択
　「音声通話とデータ」をタップ
　「4G」（あるいは「5Gオン」または「5Gオート」）を選択する

↓↓↓↓ ５Gを選択する場合は、次の設定も考慮しましょう

✅ それから、mineoの５Gオプションを有効にされてはいかがでしょうか。


💡【補足】 もし上記を試しても改善しない場合は、「機内モードのオン/オフ」を試すか、一度「ネットワーク設定のリセット」を行うと、接続がリフレッシュされて安定することがあります。
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