デュアルSIMについて

>>プロファイルをインストールしようとしたのですが、うまくいきませんでした。

これが何を意味しているのかですね。もしもQRコードを読み込もうとしたがうまくいかなかったということならば、今は前と違ってiPhoneの場合QRコードの読み込みが不要となりました。自動的にeSIMがインストールされるか、あるいは通知が来て、それをタップすることによってeSIMインストールを完了させます。

何をどうしようとしてうまくいかなかったのかをお書きになれば、適切なアドバイスがされると思います。