Q&A
なるべく早く

arrows Alpha(SIMフリー版)でmineoのSプランを使いたい

本日、1週間ほど前に申込みをしていたmineoのSプラン(シングルタイプ)が届いたので、早速スマホ(arrows Alpha)にいれて設定したところ、電波マークの右下に✕マークがつきました。

電波マークの右下に✕マークがついている状態で試しにブラウザ、LINE、インスタ、YouTubeなどを開いてみましたが、特に問題なく使用できました。
しかし、それから数時間後にスマホを開いてみると、今度は電波が全く立っておらず、ネットにも繋がりませんでした。
その後、機内モードや再起動をしたら電波が立ちましたが、✕マークはそのまま残ったままです。(ネットには繋がるようになりました。)

※電波のスクショですが、上がmineoのSプラン、下が日本通信です。

Screenshot_20251209-204637.デスクランチャー.png

APNの設定が間違っていたのかと思い確認しましたが、大丈夫そうでした。

Screenshot_20251209-204503.設定.png

また、arrows AlphaのSIMフリー版の対応バンドも確認しましたが、バンド1/3/8に対応していたので、mineoのSプランでも使えると思っていたのですが、この端末とは相性が悪いのでしょうか?

Screenshot_20251209-204422.楽天市場.png

もし、数日使っても改善しないようならAプランにしようと思っているのですが、何か改善策などありましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

【2025/12/09 22:39 追記】
皆さん、沢山ご回答ありがとうございます。

先程、不思議な現象が起こりました。
自宅のWiFiに繋いで数秒後にmineoのSプランのみ電波が立たなくなりました。(アンテナ0で、!マークがつきました)

その後、WiFiをオフにしたところ、先程投稿した1枚目のスクショのようになりました。(電波は立ちますが、✕マークはそのまま残ったまま。)

この端末と相性が悪そうな気がします···。
教えていただいた事などを試し、数日様子をみてみようと思います。

Screenshot_20251209-223826.ahamo.png


5 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,361 件

下記で調べるとmineo Sプランは記載がありません。理由は分かりませんが、SoftBank回線では何らかの問題があるようです。

■動作確認済み端末検索
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=arrows Alpha
  • 1
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,361 件

>>1
試すとしたら、物理SIMの清掃&挿し直しとSIMネットワーク設定のリセットですね。
効果があるか分かりませんが、試す価値はあると思います。
  • 2
とろろ〜
とろろ〜さん・質問者
ビギナー

>>2 えでぃ@Since 2015さん
ご回答ありがとうございます。

電源オフ後に物理SIMの取り外し&取付、またモバイルネットワークの設定をリセットしてみましたが、残念ながら電波の✕マークは改善されませんでした。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 70 件

Screenshot_2025-12-09-21-37-44-144_com.android.chrome-edit.jpg

端末の特性(ファームウェア更新待ち)
このあたりか?https://kimagurenote.net/kn/Arrows_Alpha

弄るかプラン変更か…
mineo動作確認端末にソフトバンク回線なし、かといって動作不可にも記載はなし…中途半端
  • 3
とろろ〜
とろろ〜さん・質問者
ビギナー

>>3 ガゴゼ@コメント泥棒さん
ご回答ありがとうございます。

「5G通信の最適化」と「5G SAを使用」の両方をオフにしてみましたが、残念ながら電波の✕マークは改善しませんでした。
「技術者向け」の内容は、失敗したら怖いので試していませんm(__)m
  • 10

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

IMG_4217.jpeg

恐らく✖︎はシングルだからですよ。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00302253
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

>>4
> しかし、それから数時間後にスマホを開いてみると、今度は電波が全く立っておらず、ネットにも繋がりませんでした。
→その後、どれぐらいの頻度でこの様になりますか?ないしは、暫く様子を見て下さい。
  • 5
とろろ〜
とろろ〜さん・質問者
ビギナー

>>5 BM320Iさん
ご回答ありがとうございます。

✕マークはソフトバンク回線特有のものなのでしょうか?


その後、以下の条件を試したところ、どちらの場合でもmineoの電波が0になり!マークがつきました。

①WiFiをオン(通話とSMSのSIMは日本通信、モバイル通信のSIMはmineoに設定。)
②WiFiがオフの状態で、通話とSMSとモバイル通信のSIMをすべて日本通信に設定(mineoのSIMはオンのままにしてあります。)



①→WiFiをオフにしたらmineoの電波(✕マークつき)が立ちました。
②→モバイル通信のみmineoに戻したら、mineoの電波(✕マークつき)が立ちました。


また、試しにWiFiオフの状態で日本通信のSIMをオフにし、mineoのSIMのみオンにしてみましたが、変化ありませんでした。(電波は立つが✕マークがつく)


現在、「WIFIオフ&通話とSMSのSIM→日本通信&モバイル通信のSIM→mineo」に設定していますが、✕マークはついているものの一応使えています。
  • 11

arrows Alpha(mineo(docomo))

当方、ArrowsAlpha発売日に購入して、mineo-sで問題なく今日まで運用しております。
バツマークも出た事なく、端末に最初に設定してあったmineo-sのAPN設定を利用しております。
現在出先なので簡単な回答で申し訳ないですが、気になる点ありましたからお伝え頂ければご返信します。
  • 6

arrows Alpha(mineo(docomo))

>>6
あ、当方デュアルタイプでした。
そこに差があるのかもしれません。
  • 7

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

SIMを2つ取り付けているみたいですが、1つ目のSIMが気になります。
  • 8