いつでもOK
回線切り替えについて
物理SIMからeSIMに変えようとしています。
eSIMの切り替え受付時間が9-21時で、
そのあとMNP/回線切り替えであっていますか？
MNP/回線切り替えは受け付け時間はないんでしょうか？
そもそもeSIMの切り替え受付時間以外だとMNP/回線切り替えできないということでしょうか？
教えていただけると幸いです。
5 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
- 1
Pixel 3a（Y!mobile）
- 2
iPhone 17（irumo）
SIMの再発行の申し込み申請自体は、マイページで24時間受け付けています。ただし、それが実際に処理されるのはあくまでも営業時間内ということで、9:00～21:00（年中無休）だと考えたらよいです。
eSIMの場合は、「プロファイル設定のお願いメール」が届いたら回線切替手続きに移り、それの受付時間が9:00～21:00ですが、それはmineoだけで完結するわけではなく、実際にSIMを発行している通信キャリアのauやドコモが処理するわけですから、20:00以降に回線切替えを申し込んだら、場合によっては翌日の9:00以降の処理になってしまうよという話です。
eSIMの場合は、「プロファイル設定のお願いメール」が届いたら回線切替手続きに移り、それの受付時間が9:00～21:00ですが、それはmineoだけで完結するわけではなく、実際にSIMを発行している通信キャリアのauやドコモが処理するわけですから、20:00以降に回線切替えを申し込んだら、場合によっては翌日の9:00以降の処理になってしまうよという話です。
- 5
iPhone15
ご質問の『eSIMの切り替え受付時間が9-21時』ですが、正確には『回線切替受付時間が9-21時』となります。この時間外で申し込むと処理は翌朝9:00以降となります。
回線切替の注意点
○ 切り替えの受付時間は、9:00～21:00です。
20：00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります。
特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。
なお、手続きの流れは以下の通りです。
①eSIM発行申請
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
②回線切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
③eSIMプロファイル設定
④ネットワーク設定
※APN構成プロファイルのインストール
回線切替の注意点
○ 切り替えの受付時間は、9:00～21:00です。
20：00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります。
特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。
なお、手続きの流れは以下の通りです。
①eSIM発行申請
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
②回線切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
③eSIMプロファイル設定
④ネットワーク設定
※APN構成プロファイルのインストール
- 6
YokoniiruyoPixel 9（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
日本におけるMVNOの老舗・パイオニア企業である日本通信SIMの場合
でも10時～20時の間に申し込むと約1時間で開通、20時以降の申し込みは
翌日11時頃までに開通案内が届くようで。
何処もバッチ処理しているようで少々時間をいただくみたいですね。
私は20時以上に申し込んだとき、一時間以内にメールが来たような
記憶があります。。
※仕事が終わって、自宅に帰って食事して、”さあ！”っていろいろWeb
で申し込みしてたら
”あ～時間が過ぎてたぁ”
ってことがよくありました(^^;
完了メッセージが届かないとesimのプロファイルをダウンロード
出来ないんですよね～
でも10時～20時の間に申し込むと約1時間で開通、20時以降の申し込みは
翌日11時頃までに開通案内が届くようで。
何処もバッチ処理しているようで少々時間をいただくみたいですね。
私は20時以上に申し込んだとき、一時間以内にメールが来たような
記憶があります。。
※仕事が終わって、自宅に帰って食事して、”さあ！”っていろいろWeb
で申し込みしてたら
”あ～時間が過ぎてたぁ”
ってことがよくありました(^^;
完了メッセージが届かないとesimのプロファイルをダウンロード
出来ないんですよね～
- 7
