繋がらない！プラン変更？？

不安な気持ちが長い文章に現れていて、
お困りの状況が伝わってきます 😫

✅ プラン変更をするにしても、皆さんからご意見を伺えるように、まずは、お持ちの端末の情報をご質問に追記されていはいかがでしょうか。
　iPhone ならば、製品名を正確に、
　Android ならば、製品名と型番を

✅ Android端末があれば、アプリで 電波状況や 基地局情報を調査できますが、お確かめになったことはあるでしょうか。