圏外です

みなさま横から失礼します
先ほど、サポートアンバサダーとして、対応させていただきました。

原因判明しました
ソフトバングのIMEI判定が「×」の利用制限によるものでした

povoが使える状態でも、なぜかmineoSの物理simを入れると
両方とも圏外になる不思議な現象でしたが
どうもこの利用制限で、シャットアウトするようです

LINEMOが使えるというので利用制限の確認が後回しになっていました(^^
mineoをAかDにすれば大丈夫とお伝えしました