Q&A
至急

インターネットに繋がらない

iPhone7から自身で購入したSIMロック解除済みのiPhone13に機種変更したら、インターネットにつながりません。
何故でしょうか?


5 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 113 件

iPhone 7で使用されているSIMカード
(小さいチップ)は何色ですか?
黒ならmineoでオレンジ色に変更できます(無料)

後、構成プロファイルはどうですか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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ベストアンサー獲得数 5 件

auで契約したsim の場合、たしかiphone12からsimの変更が必要です
5G接続の対応があるためでは?
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_2484.jpeg

Aプランだと、iPhone7では上記の2種のSIMが使えますが、iPhone13だと右のSIMしか利用出来ません。
ご確認下さい。
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>3
>iPhone13に機種変更
→この端末は何処で入手しましたか?
念の為、ネットワーク利用制限チェッカーにて、利用制限が掛かってないかをご確認下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

iPhone13miniで通話が可能ですか?
(電話アプリで[111]発信してテストコールしてみてください)

①テストコールが成功したなら、以下のネットワーク設定(APN構成プロファイルのインストール)を行なってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
インストール後、再起動してください。

②テストコールができない場合、古いSIM(黒色のVoLTE非対応SIM)である事が考えられます。新しいSIM(オレンジ色のVoLTE対応SIM)に交換申請してください。以下のページの手順に従って申し込んでください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

余談① iPhone13シリーズならどこで購入してもSIMロックは設定されていません。
余談② iPhone7では新旧のau SIMカードが存在しているため混乱の元になっています。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

3日以上経ってるけどどうなったの?
まだ解決していないならヤバいよ。
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