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至急

千葉市幸町dプラン繋がらない

平日7時から8時、18時から19時の間、毎日オフライン扱いとなり繋がらない。千葉市幸町です。マイネオは、こういう仕様なのでしょうか?


3 件の回答
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

そのような仕様はありませんよ。
繋がらないというのは、ご自宅なのでしょうか。また、いつからですか。
他のドコモ系のみならず、他社の回線でも同様の現象か確認したいものです。
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3439.jpeg

こちらご参考に。
https://www.docomo.ne.jp/area/service_area/map/smt/?rgcd=03&cmcd=5G&scale=128000&lat=35.613348&lot=140.100343
mineoのDプランの仕様ではなくて、docomo回線の混み具合ないしは不具合と思われ、、なので周囲のdocomoユーザに聞くなり、docomoに問い合わせるなりされては?
あと、いつから?いつも?その時間帯以外は?
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 398 件

AQUOS wish4ならば、5Gに対応していますし mineo_Aプラン・mineo_Dプラン・mineo_Sプランすべてに対応しています。

まず試すことは、オプション「5Gオプション」をつけて通信を安定させることでしょうか。
既にオプション「5Gオプション」をつけてて……という場合は、ドコモ本家回線のパケ詰まりが原因と思われます。その場合は、mineo_Aプランもしくはmineo_Sプランに変更+オプション「5Gオプション」加入をすることで安定します(速度は別として)。mineoコインが6枚あれば、無料でプラン変更できます。

どぉ〜しても辛抱たまらない場合は、本家にMNPすると良いでしょう。ただし、月額料金はカナリ上がりますが。
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