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データ使用量が反映されない

アプリや、マイページのデータ使用量は0だが、iPhoneの設定からデータ使用量を見ると使用されており、マイページやアプリにデータ使用量が反映されない。


2 件の回答

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

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りんこ0511さん
こんにちは~♪


マイページやアプリの 「過去の利用履歴」 にある 「データ通信量」 の当日分は翌日2時頃に反映されます。
なので今日の分については使用していても 0 のままです。

残容量グラフの数値はほぼリアルタイム (短時間の反映には更新ボタンを押す) に反映されるので、減っているかどうかは残容量の前回値との差から割り出すしかないかと。


>iPhoneの設定からデータ使用量を見ると
これ☝ の「データ使用量」 とは [設定] > [モバイル通信] のところにある 「現在までの合計」 の数値のことでしょうか?
それは、統計を開始/リセットしてからの合計数字になります。
使用量がいつからの合計なのかを知りたければ、一番下にある 「前回のリセット日時」 を確認してみてください。
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

マイピタですか?
なら、パケット放題plusで節約onの1.5Mbpsでご利用では無いですか?
これだとパケットは減りませんよ。

できれば、質問の際にご自身の回線の契約が何か(マイピタなのか、マイそくなのか、容量は何GBか、オプションは何を付けているか、、など)は記載くださいな。
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