Q&A
解決済み

画面右上の4Gマークがつかない 電話は繋がる

nomu*
初心者マークnomu*さん
ルーキー

本日からmineoと契約をし、MNP転入切替や回線切替を済ませました。iPhone右上のアンテナは2,3本立っているのですが、その横に4Gマークが出てこず、通信ができません。iPhoneから「データ通信機能を起動できませんでした。」と言われてしまいました。
しかし、111に電話したところ開通試験は通ったため、通話はできるがモバイル通信ができない状況になっています。何が対処法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。


2 件の回答
ベストアンサー
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

iPhoneですよね。
ネットワーク設定は済ませましたか?
詳細など手順は以下をご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
APN構成プロファイルをダウンロード後にインストールしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの1件を表示

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

>>3 nomu*さん
解決して何よりです。
格安SIM(MVNO)はほぼAPN構成プロファイルのインストールが必要なのですが、忘れる人が時折います。
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

>>3 nomu*さん
解決して何よりです。
格安SIM(MVNO)はほぼAPN構成プロファイルのインストールが必要なのですが、忘れる人が時折います。
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nomu*
初心者マークnomu*さん・質問者
ルーキー

iPhone本体の再起動、設定からインターネット関連のリセット、機内モードのon/offは試しました。
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