解決済み
パケットシェア利用時の残容量表示について
mineoアプリやマイページで表示されるパケットの残容量なんですが、以前はパケットシェアしている家族全員で同じ残容量が表示されていたのに、いつからかそれぞれによって残容量が違うのです。何か仕様が変わったのでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
パケットシェアしている前月分パケットがあるうちは全員が同じように残容量が減って行きますが、前月分を使い切ると個人の今月分パケットを消費していきますので人により残容量は変わってきます。
同様に、チップやマイネ王などでパケットを受け取ると今月分パケットとなってシェアされませんので、受け取った人だけ残容量が増えます。
上の画像で言うと右半分の濃い緑色のところはシェアメンバー全員が同じですが、薄い緑色のところはメンバーにより異なってきます。また、濃い緑色のところから使われますが、これが無くなると普通の緑色のところや薄い緑色のところが使われていきます。
※上の画像は下記より引用しています
■現在のパケット使用量を確認したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/inquiry/inquiry/4000060_8891.html
同様に、チップやマイネ王などでパケットを受け取ると今月分パケットとなってシェアされませんので、受け取った人だけ残容量が増えます。
上の画像で言うと右半分の濃い緑色のところはシェアメンバー全員が同じですが、薄い緑色のところはメンバーにより異なってきます。また、濃い緑色のところから使われますが、これが無くなると普通の緑色のところや薄い緑色のところが使われていきます。
※上の画像は下記より引用しています
■現在のパケット使用量を確認したい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/inquiry/inquiry/4000060_8891.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 5
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
それぞれの回線の契約容量が異なっているのではないですか？
今月付与されたパケットは、シェアされないので、今月入手したパケット量が異なっていると、同じ残容量に見えません。
もしくはパケ増しで付与されるパケットの差も考えられます。
今月付与されたパケットは、シェアされないので、今月入手したパケット量が異なっていると、同じ残容量に見えません。
もしくはパケ増しで付与されるパケットの差も考えられます。
- 1
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
今チェックしました
こちらは回線A
基本契約512MB
こちらは回線A
基本契約512MB
- 3
シェア回線同士の残容量が同じ数値で表示されるのは「偶々」です。
シェアパケットを使い切らない状態かつ契約容量が同一でギフト等が全く同じ容量の時以外は違う数値が出ます。
例えばシェアしている回線Aと回線Bの契約容量が双方5GBでも、月初めに回線Aはログインボーナス100MB付与、回線Bはマイネ王でチップ10MB貰った、となればもうその時点で90MBの差異が出ます。
シェア回線同士で必ず同一の数値表示になるのは今月末無効パケット(＝シェアパケット)のみです。
画像は双方共に500MB契約のシェア回線同士ですが、ギフト分の容量が異なるので全く違う数値が表示されています。
そして上記の通り今月末無効パケット(赤丸部分)は同一の数値です。
シェアパケットを使い切らない状態かつ契約容量が同一でギフト等が全く同じ容量の時以外は違う数値が出ます。
例えばシェアしている回線Aと回線Bの契約容量が双方5GBでも、月初めに回線Aはログインボーナス100MB付与、回線Bはマイネ王でチップ10MB貰った、となればもうその時点で90MBの差異が出ます。
シェア回線同士で必ず同一の数値表示になるのは今月末無効パケット(＝シェアパケット)のみです。
画像は双方共に500MB契約のシェア回線同士ですが、ギフト分の容量が異なるので全く違う数値が表示されています。
そして上記の通り今月末無効パケット(赤丸部分)は同一の数値です。
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