Q&A
解決済み

マイネオのアドレス変更

モモロビン
ルーキー
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マイネオのアドレス変更の依頼をしたら、いつも使用しているGメールアドレスが使えなくなりました。
マイネオの受信設定を変えればGメールも使えるようになるのでしょうか。
通信系は不慣れなのでわかる方宜しくお願いします。。


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公坊(きみぼう)
Gマスター
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mineo メールをGmail アカウントでお使いで、今回mineo メールアドレスを変更されたのですね？

そうであれば、Gmailアカウントで新しいmineo メールアドレスを登録してください

Gmailアカウントへmineo メールアドレス設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/google_account.html
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モモロビン
モモロビンさん・質問者
ルーキー
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>>11 公坊さん

回答ありがとうございます。上記対応してみます。
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  • 13
公坊(きみぼう)
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 271 件

>>13 モモロビンさん

解決されたようですね ♪

大変ご苦労さまでした

ベストアンサー選定恐縮です！
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  • 17
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,243 件

Screenshot_20241222-220136.png

「マイネオのアドレス変更の依頼」はmineoマイページから入って、上の画面で実施したのでしょうか？
mineoのメールアドレスを変更しても、gmail アドレスが使えなくなることはありません。「使えない」とはどのような状態なのか、詳しくお知らせください。
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モモロビン
モモロビンさん・質問者
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>>1 えでぃ@🔋100%さん
上記の画像の通り、アドレスの変更依頼をしました。
そのあとマイネオのアドレス設定から送受信のユーザー名を変えています。

マイネオのアドレスからGメールへテスト送信すると送れない状況です。
あと、Gメールから他のアドレスへ送信、それに返信は返ってきますが
新規で他のアドレスからGメールへ送信はエラーになります。
わかりにくくてすみません
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  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,243 件

>>3 モモロビンさん
メールアプリが何か分かりませんが、Gmailアドレスから自分自身のgmailアドレスに送れれば、Gmailは正常です。
mineoのアドレスから自分自身のメールアドレスに送れなければ、メールアプリの設定が間違っています。mineoのアドレスを変更したので、変更するべき項目がいくつかあるはずです。しっかり見直してください。
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  • 6
セブンスタ
Gマスター
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Redmi 12 5G 8GB/256GB（mineo(au)）

Screenshot_2024-12-22-22-12-57-942_com.google.android.gm_2.jpg

①のアイコンをタップしてみる
ダメでしたら
②の全ての受信トレイをタップしてみる
初歩的な操作方法を試されているのでしょうか?良ければ試してください。
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モモロビン
モモロビンさん・質問者
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>>2 セブンスタさん

返信ありがとうございます。
上記は全てのメールチェック済です。

マイネオのアドレスや他のアドレスからGメールへ送信ができません。エラー表示が出ます。

ですが、Gメールから他のアドレスへ送信は可能で、それに対しての返信も受信可能です。
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  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,049 件

Screenshot_20241222-230820_2.png

理由は分からないですが、既知の方からのメール以外をブロックする設定になってませんか？
https://support.google.com/mail/answer/8151?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android
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モモロビン
モモロビンさん・質問者
ルーキー
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>>5 BM320Iさん

お返事ありがとうございます。ブロック設定にはなっていませんでした。
他にも確認してみます。
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  • 7
セブンスタ
Gマスター
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Redmi 12 5G 8GB/256GB（mineo(au)）

マイネオの受信設定を変えればGメールも使えるようになります。
マイネオのアドレスを変更してから、マイネオメールからメールが送れなくなったとの事ですので、マイネオメールの設定の再度し直してください。
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  • 8
セブンスタ
Gマスター
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Redmi 12 5G 8GB/256GB（mineo(au)）

Screenshot_2024-12-23-02-05-06-923_com.android.chrome.jpg

>>8
補足です。
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  • 9
モモロビン
モモロビンさん・質問者
ルーキー
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>>8 セブンスタさん

ありがとうございます。再度確認してみます。
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  • 12
やとれん
マスター
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AQUOS Wish3（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 11 件

googleの保存容量がオーバーしてるとか？かのぅ
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  • 10
モモロビン
モモロビンさん・質問者
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>>10 やとれんさん

お返事ありがとうございました。何とか解決できそうです汗
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  • 15
ケロロロ
Gマスター
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 340 件

mineoメールアドレスを送信元として、同じmineoメールアドレスにテストメールを送ってみてください。それが出来ないなら、メールアプリでのmineoメールアドレスが正しく変更されていない可能性があります。メールアプリでのmineoの設定を見直してください。

ちなみにmineoメールアドレス変更後、メールアプリ内で登録されているmineoメールアドレスは変更されましたよね？
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  • 14
モモロビン
モモロビンさん・質問者
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>>14 ケロロロさん

ご親切にお返事ありがとうございました。何とか解決できそうです
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  • 16