Q&A
至急

マイネオのアドレス変更

マイネオのアドレス変更の依頼をしたら、いつも使用しているGメールアドレスが使えなくなりました。
マイネオの受信設定を変えればGメールも使えるようになるのでしょうか。
通信系は不慣れなのでわかる方宜しくお願いします。。


4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

Screenshot_20241222-220136.png

「マイネオのアドレス変更の依頼」はmineoマイページから入って、上の画面で実施したのでしょうか?
mineoのメールアドレスを変更しても、gmail アドレスが使えなくなることはありません。「使えない」とはどのような状態なのか、詳しくお知らせください。
  • 1
モモロビン
モモロビンさん・質問者
ビギナー

>>1 えでぃ@🔋100%さん
上記の画像の通り、アドレスの変更依頼をしました。
そのあとマイネオのアドレス設定から送受信のユーザー名を変えています。

マイネオのアドレスからGメールへテスト送信すると送れない状況です。
あと、Gメールから他のアドレスへ送信、それに返信は返ってきますが
新規で他のアドレスからGメールへ送信はエラーになります。
わかりにくくてすみません
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,168 件

>>3 モモロビンさん
メールアプリが何か分かりませんが、Gmailアドレスから自分自身のgmailアドレスに送れれば、Gmailは正常です。
mineoのアドレスから自分自身のメールアドレスに送れなければ、メールアプリの設定が間違っています。mineoのアドレスを変更したので、変更するべき項目がいくつかあるはずです。しっかり見直してください。
  • 6

Redmi 12 5G 8GB/256GB(mineo(au))

Screenshot_2024-12-22-22-12-57-942_com.google.android.gm_2.jpg

①のアイコンをタップしてみる
ダメでしたら
②の全ての受信トレイをタップしてみる
初歩的な操作方法を試されているのでしょうか?良ければ試してください。
  • 2
モモロビン
モモロビンさん・質問者
ビギナー

>>2 セブンスタさん

返信ありがとうございます。
上記は全てのメールチェック済です。

マイネオのアドレスや他のアドレスからGメールへ送信ができません。エラー表示が出ます。

ですが、Gメールから他のアドレスへ送信は可能で、それに対しての返信も受信可能です。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

Screenshot_20241222-230820_2.png

理由は分からないですが、既知の方からのメール以外をブロックする設定になってませんか?
https://support.google.com/mail/answer/8151?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android
  • 5
モモロビン
モモロビンさん・質問者
ビギナー

>>5 BM320Iさん

お返事ありがとうございます。ブロック設定にはなっていませんでした。
他にも確認してみます。
  • 7

Redmi 12 5G 8GB/256GB(mineo(au))

マイネオの受信設定を変えればGメールも使えるようになります。
マイネオのアドレスを変更してから、マイネオメールからメールが送れなくなったとの事ですので、マイネオメールの設定の再度し直してください。
  • 8

Redmi 12 5G 8GB/256GB(mineo(au))

Screenshot_2024-12-23-02-05-06-923_com.android.chrome.jpg

>>8
補足です。
  • 9