Q&A
解決済み

iPhoneでデータ通信機能を起動できませんでしたと表示されます

イーサ
イーサさん
マスター

IMG_3007.png

iphone16proを使用中でデュアルsimUQモバイルと楽天モバイルの構成になっているのですが画像のようにデータ通信機能を起動できませんでしたと表示されますがこれは何なのでしょうか?
APN構成プロファイルの必要なMVNOを使っているわけでもなくOKを押せば普通に通信できるのですが最近になってでるようになった気がします。
とりあえずは再起動して様子見していますがでないようになればいいのですが。


1 件の回答
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 263 件

違っていたら失礼!

最初から、UQモバイルと楽天モバイルの2社で使用されていましたか?

APN 構成プロファイルが必要な、 MVNO を使ったことがあれば『APN 構成プロファイル』の登録が残っていませんか

設定 > 一般 > VPNとデバイス管理 > 構成プロファイル 欄にMVNOのAPN 構成プロファイルが残っていたら、選択して『プロファイルを削除』を実施してみてください
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ベストアンサー
ベストアンサー
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 263 件

>>2 イーサさん

もう一つ
ネットワーク設定をリセットしてみてください

設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット を選択 > パスコード 入力 > ネットワーク設定をリセット 実行してください
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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イーサ
イーサさん・質問者
マスター

iPhone16 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>3 公坊さん

ネットワーク設定のリセットかけましたのでまずはこれで様子を見てみたいと思います。
また発生するようでしたらまたQ&Aにのせていただくかも知れません。
ありがとうございました。
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