マイぴょん博士
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迷える老婆さん
レギュラーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
一連のお話を伺っていると、通話やSMSはできる、娘さんのスマホに入れるとデータ通信ができるということですから、少なくともSIMには全く問題がないことになります。
APN設定を娘さんと全く同じにしてみても駄目だったということですから、APN設定が間違っているわけでもないようです。
とすると、本体そのものがおかしいかということになります。本体がおかしいといっても、たまたまそのとき不調な場合と、故障の場合とがあります。ドコモへ行ってみたらというのは、ドコモSIMで試してもらって、そこら辺を確認しようというお話ですね。
一回試してみてもらいたいことがあります。
APN設定で、APNタイプをmineoでは「default,supl,ia」としていますが、他社の設定案内だと、「default,ia,xxxxx」ということで「ia」が2番目に来ているんですよね。「default,ia,supl」というふうに順番を入れ替えてみてください。
その上で、一連のお話を伺っていても、一度も再起動をかけたというお話がありませんので、APNタイプの設定を変えた上でスマホの再起動を行ってみてください。「ia」の設定問題でデータ通信できないのであれば、それで解消すると思います。
もしそれでも駄目であれば、やはりドコモショップで本体を確認してもらうのがよろしいのかもしれません。
APN設定を娘さんと全く同じにしてみても駄目だったということですから、APN設定が間違っているわけでもないようです。
とすると、本体そのものがおかしいかということになります。本体がおかしいといっても、たまたまそのとき不調な場合と、故障の場合とがあります。ドコモへ行ってみたらというのは、ドコモSIMで試してもらって、そこら辺を確認しようというお話ですね。
一回試してみてもらいたいことがあります。
APN設定で、APNタイプをmineoでは「default,supl,ia」としていますが、他社の設定案内だと、「default,ia,xxxxx」ということで「ia」が2番目に来ているんですよね。「default,ia,supl」というふうに順番を入れ替えてみてください。
その上で、一連のお話を伺っていても、一度も再起動をかけたというお話がありませんので、APNタイプの設定を変えた上でスマホの再起動を行ってみてください。「ia」の設定問題でデータ通信できないのであれば、それで解消すると思います。
もしそれでも駄目であれば、やはりドコモショップで本体を確認してもらうのがよろしいのかもしれません。
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