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【mineo】e-sim

eSIMを登録したいのですが、出来ません!

今韓国に来ていて、eSIMを予約してQRコードから登録しようとしました。しかし、「端末が対応していません」と表示されます。電話番号でeSIM対応端末か確認したところ、対応はしていました。


3 件の回答
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 115 件

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以降で、mineoのeSIMプロファイル設定をしたいということでしょうか。

なお、mineoで海外では、メール・インターネットはすべてのプランでご利用いただけません。

https://support.apple.com/ja-jp/118669

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html

https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 933 件

端末は何ですか?
で登録しようとしているeSIMは、韓国のSIMですか?
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 933 件

>>2
> 電話番号でeSIM対応端末か確認したところ
→って、電話番号はSIMと紐づいてますが、端末とは紐付いてないので、その端末でeSIMが利用可能かは分からないですよ。
何かしら情報が不足している様なので、それでは伝わらないですよ。
まずは、ご利用のスマホの型式を公表下さい。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 933 件

>>4
この状態だと、あなたを助けることは出来ないですよ。当てずっぽうの回答しか出来ず、混乱を生むだけです。一刻も早く、正しい情報をトスくださいね。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

IMG_1374.PNG

端末が対応している場合、設定→モバイル通信→SIMのところの一番下に画像のように「eSIMを追加」と青字で出ているはずですが、出ていますでしょうか。
  • 6