Q&A
解決済み

esim再発行が 出来ない

Kよしぃー
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

ユーザでは対応出来ません
サポートダイアルに問い合わせください。
必ず「eSIMプロファイルのダウンロードをしたが誤って削除した」と仰って下さい。

なお今回通信できなかった理由は
回線切り替え忘れか
APN構成プロファイルのインストール忘れだと思います。
iPhoneからmineoeSIM以外のSIMを外した状態でAPN構成プロファイルのダウンロード→インストールをします。
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