Q&A
解決済み

「SIMカードがありません」と表記されアンテナが立ちません

ジルビ
レギュラー

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助けてください。
一昨日くらいから突然「SIMカードがありません」と画面に出るようなりました。
その後から出先で上手く起動しなくなりモバイルPASMOなどキャッシュ系アプリも使えないです。

自宅やフリーWi-Fiがあるところでは大丈夫です。
添付の画像のようなマークが出ています。

これはなんなのでしょうか?


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 138 件

【前提知識】
●SIMを入れているのに「SIMカードがありません」の表示はSIMが認識していない状態です(下記と矛盾しています)。
●下記の掲示板の投稿によると
「衛星SOS(緊急連絡)」が表示されるのはSIMは認識しているが「圏外」になっている状態です。
iPhoneの「衛星通信で位置情報を送信」を実機検証してみました🤔
https://king.mineo.jp/reports/281919
●「圏外」の原因
・圏外エリアにいる
・mineoの「APN構成プロファイル」が削除された(別キャリアの「APN構成プロファイル」をインストールした)
・ネットワーク利用制限が❌になった

【確認方法】
●まずは「自分の電話番号」が表示されるか(SIMが認識しているかどうか)確認しましょう。
[設定]→[電話]→[自分の番号]
→表示されれば次の確認へ
→表示されなければ他の端末にSIMを入れて「自分の電話番号」の表示を確認しましょう。
●mineo-sの「APN構成プロファイル」を確認の上、削除されていればダウンロード→インストールしましょう。
https://mineo.jp/apn/mineo-s2.mobileconfig
●それでもダメなら
ネットワーク利用制限の確認をしましょう。
https://snowyskies.jp/imeiChecking
(IMEIの確認は
電話アプリで「*#06#」をダイヤル
または
設定→一般→情報)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
ジルビ
ジルビさん・質問者
レギュラー

>>5 blue777さん
具体的なアドバイスをたくさんありがとうございます!
結局SIMカード拭いたら動いたのですが、電話番号の確認のしかたとかとても参考になりました✨
ベストアンサーに選ばせていただきます🙏
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 138 件

>>9 ジルビさん

ベストアンサーの選定ありがとうございます。

●(少し位置がズレていて)SIMを入れ直したから直ったのか?
●SIMが汚れていて拭いたから直ったのか?
原因は分かりませんが、
●SIMトレーの抜き差しだけでも有効の場合が有りますので覚えておくと良いです。
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 899 件

まずは、iPhoneは新品でご購入したものですか?
そうでなければ、利用制限の可能性は無いでか?
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 899 件

IMG_2287.jpeg

>>1
あと、iPhoneでのステータスバーのSOS表記はこの様に意味です。
https://support.apple.com/ja-jp/120000
SIMでの通信が出来なくなったので、スマホ単体での緊急通信が可能な意味ですね。
  • 2
ジルビ
ジルビさん・質問者
レギュラー

>>2 BM320Iさん
アドバイスありがとうございます!
無事に解決しました✨
  • 6

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

iPhoneの再起動、SIMカードのメッキ部分の清掃(ティッシュなどでふく)はされましたか?

7月からリリースされた「衛星経由の緊急SOS」の影響かと

マイネ王の掲示板で「衛星経由の緊急SOS」の話題があります。
📌📡衛星アンテナのマークは出るのですが、屋外でも「使用不可」のままですね😥
https://king.mineo.jp/my/corgitanX/reports/281088/comments/5446497

このスレでは「使用不可」を回避するコメントがありません...

Appleのサポートに相談または、マイネ王のサポートアンバサダー
に相談されては!https://king.mineo.jp/ambassadors/support
  • 3
ジルビ
ジルビさん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん
ありがとうございます!
SIMカード拭いたらいきなりサクサクしました!
でも結局なんだったのか😂
助かりました✨
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

IMEIで赤ロムになっていないかチェックしましょう。

https://snowyskies.jp/imeiChecking/
  • 4
ジルビ
ジルビさん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん
アドバイスありがとうございます!
教わったサイトではよくわからなかったけどSIMカード拭いたら解決しました✨
  • 8
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 248 件

解決済みですが、参考までに!

定期的な『再起動』と『 Safari キャッシュ(ゴミ)消去』をお勧めします

再起動をしたら
不必要なキャッシュが消去され、一時的なグリッチ**が解消されデバイスにスムーズな使用感が戻ってくるとともに、、、、、
通信不安定時の、加入者IDモジュール(SIM)再読み込みによる状態リセットなどの効果がある

どのぐらいの頻度でデバイスを『再起動』すべきだと思いますか?
人によってまちまちですが、全く電源オフ・オンしないで使う、定期的に電源オフ・オンして使うと言う人と分かれるようです!
ほとんどの方は、速度が遅くなってきたり、アプリがクラッシュしまくったり、パフォーマンスが全体的に落ちてきたりしたときに、デバイスを再起動しているようです!
デバイスを一番良い状態で、使うためには少なくとも週一回の実施をおすすめしますが、できれば充電完了した時に実施が望ましい!
何故ならばシステムを終了する事により、デバイスをクールダウンする機会を与えられ、一時ファイルの消去されるとともに、さまざまな小さな問題も自動的に解決されるから!

iPhone 再起動(Apple Support)

https://support.apple.com/ja-jp/HT201559

⒈ いずれか片方の音量調節ボタンとサイドボタンを同時に長押しし、
電源オフスライダが表示されたら離す
⒉ スライダをドラッグし、デバイスの電源オフ後30 秒以上待つ
⒊ デバイスの電源(サイド)ボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押し
⒋画面が立ち上がったら、パスコードを入力

※なぜ、電源オフ・オンで30秒以上の間隔を置くのか、システムは電源オフされたらシャットダウン準備を進めています、シャットダウンにかかるのが約30秒程度です
システム・シャッタダウンができていなければ、電源を切ったことになりません

⚫︎ iPhone ・iPad デバイスの『再起動』を簡素化で手間を削減

https://king.mineo.jp/reports/283546

Safariのタブを多数開いたままにしている、キャッシュが溜まっている場合データ通信に影響がある
⚠️タブを多数開いている場合、必要なWebサイトは事前にお気に入りなどに保存を推奨します

Safariのキャッシュ消去

①、設定 ⇒ Safari を開き
②、中段にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
③、『すべての履歴』を選択して『レ点』が付したことを確認
④、『タブをすべて閉じる』のトグルスイッチを『オン🟢』にする
⑤、赤いバーの『履歴消去』をタップ、、、、、以上
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