Q&A
解決済み

初期設定

音声通話は開通できましたが、データ通信ができません。どなたか教えてください。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 247 件

⚫︎mineoはデータ通信を行うには、必ず『APN構成プロファイル』が必要ですよ
APN構成プロファイルは『ダウンロード』して『インストール』すること!

《mineoアプリからダウンロードする》⦅インターネットに接続不要⦆
mineoアプリを開く >> 下に表示タブの『。。。』をタップ >> ⚙️プロファイル設定 >> プラン回線タイプをタップ

《 インストールする方法 》

設定 >> 一般 >> VPNとデバイス管理 >> ダウンロード済みのプロファイル欄『mineo ドコモプラン』 >> 右上『インストール』 >> パスコードを入力 >> 右上『インストール』 >> インストール >> 右上『完了』

《 またはWebサイトから、 mineo iOS用ネットワーク設定『APN構成プロファイル』 》

《 https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

参考までに:『キャリアとサブキャリアは、構成プロファイル扱い(APN構成プロファイルがDevice から自動読込扱い)でeSIMプロファイルダウンロードおよび物理的な SIM カードを挿入することで自動的に設定する』
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 247 件

>>2

たーさん395さん

手続きをご理解いただいたようですね

ベストアンサー、恐縮ながらいただきました
  • 7
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 111 件

ネットワーク設定はされましたか。

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 1

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 258 件

→「ネットワーク設定」をしてください。

mineoを申し込んだあと、登録したメールアドレス宛に以下のような件名のメールを受信されていませんか?
【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い

→以下の記述をご確認ください。

≪eSIMのお申し込み後からご利用開始までの流れについて≫
eSIMのご利用開始までの詳しい設定手順については下記URLからご確認ください。
https://mineo.jp/r/mail/option/support_esim.html

▼一般的なeSIM初期設定の流れ
eSIMお申し込み手続き完了(現地点)
  ↓
MNP転入切替/回線切替手続き※本メール上段(★)のお申し込みの場合必要です。
  ↓
eSIMプロファイル設定
  ↓
ネットワーク設定
  ↓
ご利用開始
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 641 件

mineoのeSIMでiPhoneを使う場合
2つのプロファイルをインストールする必要かあります。

eSIMプロファイル←インストール済み
APN構成プロファイル←未インストール

mineoのeSIM以外を無効(場合によっては物理的に取り外し)にした上で
APN構成プロファイルのダウンロード〜インストールをしてください。
なおmineoアプリを事前にインストールして頂ければオフライン環境でもダウンロード可能です。
  • 4

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

モバイルデータ通信.jpg

>音声通話は開通できましたが、データ通信ができません。

eSIMで音声通話の設定した後は、多くのMVNO(格安SIM会社)では、データ通信を利用する為には、ネットワーク(APN構成プロファイル)の設定が必要です。

キャリア(サブブランド)では基本的にはネットワーク設定は不要です。

ネットワーク設定は他のメンバーが回答されている通りですが、もし他社の回線とデュアルSIMでの利用の場合は注意が必要です。

他社のMVNO(格安SIM会社)とのデュアルSIMでの利用は、多くの場合はできません。

キャリア(サブブランド)とのデュアルSIMでの利用の場合は、設定→モバイル通信→SIM→キャリア→オフにして、mineoのAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールします。

iPhoneはDSDSでAPN構成プロファイルを、一つしかインストールできません。
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 895 件

物理SIMに何も挿さっていない状態にして、
mineoアプリの右下の"・・・"をタップ >[プロファイル設定]をタップ > [Dプラン]をタップして、
APN構成プロファイルを設定下さい。
  • 6