Rakuten Hand 5gのesimプロファイルについて

ここで、こんな問題のやり取りがあったのですね。
１円で手に入れた　Rakuten　hand　５Gに、私も最初は、マイネオAタイプデータ用 e-SIMを入れていたのです。一昨日までですよ（つまり2024年11月22日まで）。今、マイネオがキャンペーンをやっているので、AタイプのデュアルSIMにしようと思い、申し込んで、プロファイルを読み込もうとしたら、QRコードでも、手動でも同じようにエラーでした。サポートに電話したら、「動作保証はしてませんよ」との一点張りで、「昨日までAタイプは使えていましたよ」との話をしても、「動作保証はしていませんので、どこのAU系列でも同じでしょう」というのです。しかし、他のUQモバイルはAU系列で、動作保証しているのですから、マイネオもできていいと思うんですけどね？　「SIMカード発行代金440円は、払わないといけませんが、現在のキャンペーンで日割り計算だと、月額料金が発生しない日数で、NMPで、別のところに移って、ポイント還元などがあればいいですね」と、他の通信会社に移ることに何の反対もないようです。それに関しては日付計算までしてくれましたので、人によっては対応がいいですよ。ネットでのやり取りは、楽天よりは、マイネオの対応がいいです。