Rakuten Hand 5gのesimプロファイルについて

>>38 neoneo324さん
Rakuten Hand 5Gが動作不可端末に変わっていたのですね。ご確認ありがとうございます。
neoneo324さんが補償を希望されないのであれば良いのですが、動作確認済みを信じてmineoを契約したことに対する補償を要求しても良い様に思います。

私の問い合わせに対して、その翌々日にマイネ王運営事務局さんから下記の回答をいただいていますが、その後の連絡はありません。実際に動いているのは別部署なので、遅れて連絡が来るのかもしれません。
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早速検証を進めてまいりますが、返答にお時間がかかる場合がございます。
検証結果が出ましたら、改めてご連絡いたしますので少々お待ちいただけますと幸いです。