助けてください

>>4 BM320Iさん

povoもeSIM新しくし、一旦使えるようにはなりましたが、今日突然mineoの方が勝手にプロファイルが消えてしまいまた【モバイル通信プランが使用できなくなりました】と通知が出てしまいました。
プロファイルを入れ直したりすると、今度は両方とも使用できなくなったりと....
今はプロファイルは入っていませんが、povoは使用〇、mineoはアンテナだけが立っておりモバイル通信はできない状況です。
ほんとになんなんだか、よくわかりません😭