Q&A
解決済み

圏外

まーさa
ルーキー
Q&AのURLをコピー

今楽天モバイルをesimで使用しており、サブで使うため新規契約でソフトバンク回線を申しこみました。（物理sim）
プロファイルの設定もしたのですが圏外になら使えない状態です。
再起動やsim抜き差し、プロファイル入れ直ししてみたのですがだめでした。
アドバイスおねがいします。


チップについて
2
ナイス！
2

お気に入り
0

知りたい
2
3 件の回答
金太郎22@さくら🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

iPhone 13（docomo） medal ベストアンサー獲得数 256 件

新規契約とはMNP新規でしょうか？
MNPなら回線切替を実施しないとSIMカードが有効になりません。

確認してください。
チップについて
1
ナイス！
2
返信
1
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
金太郎22@さくら🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

iPhone 13（docomo） medal ベストアンサー獲得数 256 件

>>2

電話がOKなら
次がAPN構成プロファイルのインストールです。

インストールする前に
楽天モバイル(eSIM)をオフにしてください。
この状態でAPN構成プロファイルをインストール後に
再起動してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
0
ナイス！
3
返信
1
  • 3
まーさa
まーさaさん・質問者
ルーキー
回答のURLをコピー

>>3 金太郎22@さくら🐾さん

ありがとうございます！
通信できました！
楽天モバイルの方オフにするの分からず助かりました！
チップについて
0
ナイス！
2
返信
1
  • 6
あとの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 868 件

中古で購入の端末なら、利用制限がかかっていないかご確認ください。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
チップについて
1
ナイス！
0
返信
1
  • 4
まーさa
まーさaさん・質問者
ルーキー
回答のURLをコピー

>>4 BM320Iさん

解決しました！
ありがとうございます。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

モバイルデータ通信の設定をmineo SプランSIMに変更するか楽天モバイルeSIMをオフにした状態で、mineo Sプラン用APN構成プロファイルをインストールしましたか？
もし間違った方法でインストールされたときは、一旦APN構成プロファイルをアンインストールして上の手順を実行してください。
楽天モバイルeSIMは絶対に削除しないようにしてください。
チップについて
1
ナイス！
1
返信
1
  • 5
まーさa
まーさaさん・質問者
ルーキー
回答のURLをコピー

>>5 えでぃ@🔋100%さん

楽天モバイルオフでできました！
ありがとうございます。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 8