Q&A
至急

iPhone5c(Dプラン) インターネット繋がりません

プロファイルをインストールしましたが、インターネットに繋がりません。
Wi-fi環境下での通信のみ可能です。(通話は通常通り可能です。)

mineoサポートに問い合わせた結果、
・電源入れ直し
・機内モードON、OFFの切り替え
・SIMカード抜き差し
・データローミングスイッチON、OFFの切り替え
・モバイルデータスイッチONの確認
・LTEスイッチONの確認
・プロファイルの再インストール

以上を指示されたので、全てやってみましたが変化がありません。
なお、アンテナの表示についてはdocomo 3Gとなっています。

個人でも色々と調べてみましたが、八方塞がりの状態になりました。

iPhoneに詳しい方、どなたか教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

kassan
kassanさん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

まさかとは思いますが、Aプラン用のプロファイルをインストールしてしまっているということはないでしょうか?
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