Q&A
解決済み

ネットワークが使えない(iOS17.5.1_iphone15pro)

sti9927
sti9927さん
ルーキー

【環境】
iOS17.5.1
iPhone15pro(simフリー)

【症状】
6/3の朝から突然電波マークがなくなりネットワークが使えなくなりました。
別のsimフリー端末に同じsimカードを指したところ問題なく使えました。iOSのバージョンでしょうか・・・
同じ症状の方いらっしゃいますか?

以下は試しましたがだめでした
・端末再起動
・機内モードの切り替え
・APの設定ファイルの削除・再インストール
・ネットワーク設定のリセット

サポートに問い合わせたところ、mineoさんの動作確認対象外のバージョンになっていることが原因かもしれないとのこと。
バージョンアップされる方はご注意ください。
早めのサポート対象になることを祈っています。
解決された方は方法をご教示いただけますと幸いです。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

赤ロムチェックしましたか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineoサポートの言うことなんて半分ハズレなんだよね
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

中古デバイスを使うなら赤ロムチェックは1丁目1番地なんだけど…
mineoサポートはそこまで説明する義理がないので省略したのでしょうね。
初めからマイネ王に書き込んでいたら1時間で解決できていましたよ。
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

updateはいつしましたか?
iPhoneはご自身で新規購入された物ですか?
お教え下さい。
  • 1
あいだの5件を表示
sti9927
sti9927さん・質問者
ルーキー

>>8 BM320Iさん
なるほど。今回はGEOで買いました。
赤ロムはよくある話だそうで、購入時の価格で返金になりました。
15proが気に入っていたので、次も同じ機種の在庫をみてもらったところ、回線と異なるもの(au)でほぼ新品のものがあったのでそれを取りおいてもらうことにしました。
購入時が割引がきいたのでその割引分を今回も適用してもらい、手出しがないようにしてもらいました。
全額返金システムがあって助かりました。
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>9 sti9927さん
次のも、念の為、赤ロムチェックは必ずして下さいね。店員が言ってたは無しで。
○は利用制限がかからないので確定。
△は今後赤ロムになる可能性がある、、一見マズイ様に見えますが、実はラッキーなことも。
まあ、Xは論外(不正販売)です。
  • 11