Q&A
解決済み

SIM読み込みエラー

T O
T Oさん
ルーキー

同じ現象の方いらっしゃったら教えて下さい。
ios17.5にアップデートした次の日から、時々ではあるのですが物理SIMが読み込めなくなっている事があります。
電源オン、オフ及びSIMの抜き差しで復帰してしまうので巻き替えしても原因がSIMなのか、本体なのかも不明です。
タイミング的にアップデートが原因の可能性もあると思うのですが、ネットで検索してみてもヒットしません。
現象出ている時に設定でモバイル通信を見るとデータは一切表示されていなく上記電源オンオフ等で復帰した時には表示も復帰します。
まずはSIM交換と考えているのですが、もし同じ状況の方がいたら参考にしたいと思いました。
宜しくお願いします。
機種はiPhoneSE第三世代です。

【2024/06/04 05:46 追記】
電源のオンオフや、SIMの抜き差しで復帰してしまうので切り分けは不可能で素直にe SIMに移行しました。
ありがとうございました


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 235 件

状況から推測すると、デバイス・SIMカードどちらかを判定するのは難しいと思われますので、、、、、

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ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
T O
T Oさん・質問者
ルーキー

>>4 公坊さん

ありがとうございます!
知りませんでした。そうなんです。本体なのかSIMなのか、タイミング的にアップデートかの切り分けが出来なくて・・・
参考になりました!
  • 10
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 235 件

>>10 T Oさん

参考にして頂いた様で!

ベストアンサー恐縮です
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 844 件

最新はiOS 17.5.1 ですが、最新ですか?
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/ios1751upd-157455
  • 1
T O
T Oさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん
17.5で現象出て、その後17.5.1にアップデートしても時々同症状出てます😭
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 844 件

>>7 T Oさん
他でも多く問題がでておれば、次のバージョンで対策されるかもですが、物理SIMの故障(動作不安定)だと厄介ですね。他の端末にSIMを挿し替えて問題の切り分けができると良いのですが可能ですか?
そんな手間もかけられないなら、費用が掛かりますが、試しにeSIMに変更、、かなぁ。
それで問題解消なら、物理SIMの問題だったとなります。
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,065 件

①APN構成プロファイルを削除して入れ直す
②ネットワーク設定をリセットする
のいずれかで直る可能性があります。

SIMを疑われているなら、eSIMに交換するのも一つの方法です。440円支払うか、mineoコイン1個をクーポンに交換で無料になります。

SIMカード/eSIM変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

mineoコイン
https://king.mineo.jp/bonus_coins/about
  • 2
T O
T Oさん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃ@🔋100%さん
ありがとうございます。
eSIM正に検討中なのですが、その前に情報あればと思って質問してみました。
ありがとうございます。
  • 8

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 364 件

読めたり読めなかったりという感じだとSIMカード自体の故障とは考えづらいですね。

音量ボタン上・下を押した後サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けて強制再起動を試されると良いかもしれません。

・【Apple】iPhoneを強制的に再起動する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

それと、SIMカード側に汚れがある場合は接触不良の可能性は考えられるので消しゴムを掛けて汚れを落とすのも手です。
  • 3
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 364 件

mineo_DのSIMが他の機種に挿入して問題なければ、他の機種のSIMをiPhone SE_3に挿入してみます。その際は、いったんmineo_DのAPN構成プロファイルを削除します。それでもアンテナが立たないor「SIMなし」の場合は、本体の故障の可能性があります。

mineo_DのSIMが他の機種に挿入してもアンテナが立たないor「SIMなし」ならばSIMカードの故障の可能性があります。

幸い、iPhone SE_3はeSIMがいけますので、iPhone SE_3をSIM1枚での運用ならばeSIMにしてしまうのも手です。ただし、eSIMプロファイル発行代で440円かかります(mineoコインが1枚以上あれば無料にすることは可能)。
  • 5

アンドロイドを使っていますが やはりシム認識エラーでました マイネオAタイプです
電源 機内モードON OFFの切り替えで認識します
今回 esimに変更したところエラーがなくなりました
  • 6