マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
【機種変更】インターネットに繋がりません
iPhone11からiPhone13に機種変更しました。
もともと、docomo回線で物理SIMを利用していたのですが、データ引継ぎ時に気づかないうちにeSIMにしてしまったようです。
データの引継ぎは問題なく終了しましたが、引継ぎ後のiPhone13はWi-Fiに繋いでないと通信ができなくなってしまいました。
ちなみにiPhoneの画面右上の電波マークは4本立っていますが、使えません。
詳しい方、宜しくお願い致します。m(_ _)m
4 件の回答
ベストアンサー
Pixel 3a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 952 件
wifi環境下で、wifiに接続して、回線切替を実施しましょう。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
で、mineoアプリの右下"・・・"をタップして、プロファイル設定からAPN構成プロファイルをダウンロード&必ずインストール下さい。
※もちろん、eSIMのプロファイルとは別の話ですよ。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
で、mineoアプリの右下"・・・"をタップして、プロファイル設定からAPN構成プロファイルをダウンロード&必ずインストール下さい。
※もちろん、eSIMのプロファイルとは別の話ですよ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
ベストアンサー獲得数 157 件
- 1
iPhone 13 ベストアンサー獲得数 289 件
APN構成プロファイルは引き継ぎされないので、ネットワーク設定で再度APN構成プロファイルをインストールしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
※たまに機種変更すると忘れガチな手順ですね
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
※たまに機種変更すると忘れガチな手順ですね
- 4