Q&A
解決済み

【機種変更】インターネットに繋がりません

iPhone11からiPhone13に機種変更しました。
もともと、docomo回線で物理SIMを利用していたのですが、データ引継ぎ時に気づかないうちにeSIMにしてしまったようです。
データの引継ぎは問題なく終了しましたが、引継ぎ後のiPhone13はWi-Fiに繋いでないと通信ができなくなってしまいました。
ちなみにiPhoneの画面右上の電波マークは4本立っていますが、使えません。
詳しい方、宜しくお願い致します。m(_ _)m


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 944 件

wifi環境下で、wifiに接続して、回線切替を実施しましょう。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
で、mineoアプリの右下"・・・"をタップして、プロファイル設定からAPN構成プロファイルをダウンロード&必ずインストール下さい。
※もちろん、eSIMのプロファイルとは別の話ですよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 154 件

まずはAPN構成プロファイル(Dプラン)を
ダウンロード→インストールしましょう。
https://mineo.jp/apn/mineo-d1.mobileconfig
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 154 件

次に下記の順番に確認しましょう。
①自分の電話番号の表示は?
[設定]→[電話]→[自分の番号]
②デュアル契約であれば
111(テストコール通話無料)にダイヤル
③WiFiをOFFにしてネット(safari等)が出来るか?
  • 2

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 288 件

APN構成プロファイルは引き継ぎされないので、ネットワーク設定で再度APN構成プロファイルをインストールしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
※たまに機種変更すると忘れガチな手順ですね
  • 4