Q&A
解決済み

iPhone15Plusでの通信不具合

あるちゅう
ルーキー
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先日iPhone１２→iPhone１５Plusに機種変しました。
普段Wi-Fi接続しているので暫く気づかなかったのですが、
mineoの４Gで通信すると、通信できない状態です。
但し機内モードONOFFで復旧します。
が、暫くするとまた通信できなくなります。
APN構成プロファイルはダウンロード済。

記憶は曖昧ですが、当初は普通に４G通信できていた気はします。
解決策ご教示いただけると助かります。


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4 件の回答
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ベストアンサー
Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 364 件

下記の操作を順番に試してみてください。

・iPhoneの電源入れ直し・再起動
・APN構成プロファイルの削除・再導入
・SIMカードの挿し直し
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あるちゅう
あるちゅうさん・質問者
ルーキー
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皆さま、ありがとうございます。
かれこれ30分は通信できてます。
ちなみに不具合時に４Gの電波が悪いとかもないです。

とりあえず次起きたら再起動等やってみます。
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あるちゅう
あるちゅうさん・質問者
ルーキー
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結局iPhoneの電源入り切りで直ったようです。
リセットという意味では機内モードOFFONで復旧していたので、
本体は盲点でした。
ご指南いただいた皆さまありがとうございました。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 848 件

> APN構成プロファイルはダウンロード済。
→インストールはしましたか？
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あいだの3件を表示
BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 848 件

>>4 あるちゅうさん
返答ありがとうございます。
機内モードのon/off後は、正常にモバイルデータ通信は出来ているとのことですね。
どれくらいでモバイルデータ通信が出来なくなりすか？
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 848 件

>>5
・APN構成プロファイルを再度入れ直す。
・設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>リセット>ネットワーク設定をリセット
・設定>一般>システム終了
など、お試し下さい。
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とみぞ
とみぞさん
ベテラン
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iPhone 12 SIMフリー（Y!mobile）

Apple様サポート案件かと思います
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,067 件

通信できなくなったときにアンテナは立っていますか？通話だけはできますか？
もしこのような状態なら、ネットワーク設定のリセットをしてみてください。プロファイルやWi-Fiの再設定が必要になりますのでご注意ください。
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