Q&A
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【mineo】通信が安定しません。

mineo(Dプラン)とY!mobileの回線を安定させたく質問いたします。

これまで、Y!mobileの回線のみを使用しておりましたが、昨日モバイルデータ通信用にmineo(Dプラン)、音声通話用のY!mobileに変更しました。
しかし、これまで4本立っていたY!mobileは1-4本と振れ、mineo回線は1本のままの状態です。
解決策をご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。


3 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 925 件

物理SIM(Y!mobile)を外すとeSIMの方はアンテナはどれくらい立ってますか?
あと、mineoの5Gオプションはどうされてますか?
お教えください。
  • 1
あいだの1件を表示
Maccha. H.
Maccha. H.さん・質問者
ルーキー

>>3 BM320Iさん

ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご回答いただきましてありがとうございます。
記載いただいた通り行い、eSIMも物理SIMも設定は問題ないようです。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 925 件

>>6 Maccha. H.さん
どちらとも、通信が出来ていないとのことではないのですね。
であれば、Y!mobileは3G停波の影響でこれまで3Gの電波強度が強かった状態から4Gでの電波強度が弱い(ないしは安定しない)状況に変化して、docomoはもともとご利用のエリアが電波強度の弱い状況であったかと。
なので、設定の問題ではなくて、致し方ない状況かと。
因みにDプランには5Gオプションは付けてますか?ワンチャンオプション外すとDプランは良くなるかも。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 259 件

Y! mobile は、構成プロファイル対応のサブキャリアですので、APN構成プロファイルのダウンロードしてインストールは不要です

mineo は、構成プロファイル対応していないMVNOですので、APN構成プロファイルをダウンロードしてインストールする必要があります

デュアル対応 Device で、APN構成プロファイルを登録するにあたり、単純にダウンロードしてインストールすると、必要ない回線に割り当てされる可能性があります

1、 App Store からmineo アプリ を『入手』されてますね

2、インストールされている、構成プロファイルを削除してください。
【設定 ⇒ 一般 ⇒ 『VPNとデバイス管理』を開き、構成プロファイル欄に表示されている『プラン』をタップ ⇒ 『プロファイルを削除』をタップ ⇒ 『パスコード』を入力『完了』をタップ ⇒ 『削除』をタップで完了】

3、Wi-Fiに接続されていたら『スライダーオフ』してください。
  モバイルデータ通信をmineoにする。
【設定 ⇒ モバイル通信 ⇒ 『モバイルデータ通信』を開きmineoを選択】

4、ホーム画面のmineo アプリ を開く
  mineoアプリの『。。。』をタップ ⇒ 『プロファイル設定』をタップ ⇒ 契約の『各プラン』を選択
  構成プロファイルをダウンロードしようとしていますを「許可」をタップ
  プロファイルがダウンロードされました「閉じる」をタップ

5、iPhone Device で構成プロファイルのインストールを実行してください。
【設定 ⇒ 『赤バッチ』をタップ ⇒ 『ダウンロード済みプロファイル』を確認タップ ⇒ 『インストール』をタップ ⇒ 『パスコード』を入力 ⇒ 右上の『インストール』 をタップ ⇒ 『インストール』をタップ ⇒ 『完了』をタップ

6、iPhone Device を『再起動』して完了です。
【Device の「音量ボタン上を押し」素早く「音量ボタン下を押し」素早く「サイド(電源)ボタン」を押し続けて「Appleマーク」が出たら離す、画面が立ち上がったら「パスコード」を入力して完了】
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 259 件

>> 追加

⚠️注意
eSIMプロファイルは、絶対に消去しないでください
  • 4

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

 ワイモバイルの電波強度が振れるのは、ソフトバンク3G回線停波後の再調整(工事)の影響の可能性があるかもしれません
 下記のリンクから 関係ありそうな工事が あったか ご確認ください
(1日以内の工事が 再調整と推測します)

メンテナンス工事などのお知らせ
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/maintenance/


 mineo Dプラン回線の問題の原因は 分かりません
(ソフトバンク基地局の再調整による 帯域外干渉を受けている のではないか という かなり弱い仮説は ありますが、
 電波関係には疎いので、詳しい方の意見が正しいだろうと思います)
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