解決済み
iPhone14でモバイルデータ通信が繋がらない
iPhone7で使用していたmineoSIM（au回線。2015年に契約）をiPhone14（apple storeで購入）に挿して使おうとしましたが、モバイル通信ができない状況で困ってます。
最初の短い時間だけは、通話（電話発信）ができなくて、データ通信のみはできていたのですが（その時はアンテナ1本で横にLTEの表示あり）、何回か試しているうちにどちらもできなくなりました。
・SIMは認識されています。（設定で電話番号は表示される）
・アンテナは１本も立ちません。
・mineoのAPNプロファイル（iOS用）のダウンロードとインストールはできています。
・WiFiは利用できています。
・IIJmioのSIMでは普通に使用できています。
・再起動、OSアップデート、通信のみリセット、全体リセットも試しましたが改善せず。
・音声通話とデータはLTEが選択されています。
何か見逃してる点はないでしょうか。
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
iPhone 13（docomo）
古いSIMカードを利用されてませんか？
黒SIMと呼ばれているSIMカードなら
新しいSIMに変更して下さい。
手数料は無料です。
黒SIMと呼ばれているSIMカードなら
新しいSIMに変更して下さい。
手数料は無料です。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
SIMカード／eSIM変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
を見て、Aプラン nano/micro SIM(非VoLTE) ⇒au VoLTE対応SIM の交換手続きをしてください。今はau VoLTE対応SIMしか発行されていません。手数料は無料です。
新しいSIMが届いたら、回線切替をしてから使ってください。切替完了メールを待たなくても、5分程度で新しいSIMが使えるようになります。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
を見て、Aプラン nano/micro SIM(非VoLTE) ⇒au VoLTE対応SIM の交換手続きをしてください。今はau VoLTE対応SIMしか発行されていません。手数料は無料です。
新しいSIMが届いたら、回線切替をしてから使ってください。切替完了メールを待たなくても、5分程度で新しいSIMが使えるようになります。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプランの黒色の非VoLTE nano SIMをご利用中ということですね。
今までの情報だと、アンテナ表示は立たないけれども、データ通信だけは出来る、という認識でしたが、データ通信出来なかったですか？
VoLTE SIMに変えたあとも、iPhone7をSIMロック解除したらiPhone7でも使えます。
もし、予備として手元に残すなら、SIMロック解除しておいてくださいね。
auマイページから申し込めば、無料で解除できます。
今までの情報だと、アンテナ表示は立たないけれども、データ通信だけは出来る、という認識でしたが、データ通信出来なかったですか？
VoLTE SIMに変えたあとも、iPhone7をSIMロック解除したらiPhone7でも使えます。
もし、予備として手元に残すなら、SIMロック解除しておいてくださいね。
auマイページから申し込めば、無料で解除できます。
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後、忘れてならないのは回線切替え時間帯です。
御注意を
○ 切り替えの受付時間は、auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は9:00～21:00、ソフトバンクプラン（Sプラン）は10:00～19:00です。
auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は20:00以降、ソフトバンクプラン（Sプラン）は18:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切替が翌日になることがあります。
特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。
御注意を
○ 切り替えの受付時間は、auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は9:00～21:00、ソフトバンクプラン（Sプラン）は10:00～19:00です。
auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）は20:00以降、ソフトバンクプラン（Sプラン）は18:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切替が翌日になることがあります。
特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。
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