解決済み
急にインターネットが出来なくなった→スマホ
kaekou@マイネオ初心者スマホの初期設定が最近終わり、スイスイとWi-Fiに繋げなくてもインターネットが使えていたんですけど、
今日、どこをいじったのか繋がらなくなりました?!(´；ω；｀)。
確認したところ初期設定は出来ています。
分かる方、教えて頂けると助かります(ToT)
11 件の回答
サポートアンバサダー
A55s 5G（mineo(au)）
mineo に繋いだつもりが Wifi につながってしまい、その Wifi の先で何らかの理由があってインターネットへつながっていないトラブルが起きていたとか、そういうこともありますね。
- 3
●電話番号→表示する
●アンテナマーク→❌
(この状態でAPNは無関係。次の話です)
まずはアンテナマーク📶を正常にするのが優先
以下のパターンが考えられます。
①回線停止(解約orMNPor料金未払他)
②ネットワーク利用制限の確認
IMEIにてネットワーク利用制限の確認をしましょう。(IMEIの確認は電話アプリで「*#06#」をダイヤル)
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
●アンテナマーク→❌
(この状態でAPNは無関係。次の話です)
まずはアンテナマーク📶を正常にするのが優先
以下のパターンが考えられます。
①回線停止(解約orMNPor料金未払他)
②ネットワーク利用制限の確認
IMEIにてネットワーク利用制限の確認をしましょう。(IMEIの確認は電話アプリで「*#06#」をダイヤル)
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
- 10
iPhone 12 mini
APN設定がどうあれ、SIMを差し込んだら少なくともアンテナが立って通話だけはできるのが普通です。
画像を見るとアンテナが立っていないので、SIMの接触不良になったのではないですか。
一度SIMを取り出して、もう一度差し込んでみてはどうですか。
画像を見るとアンテナが立っていないので、SIMの接触不良になったのではないですか。
一度SIMを取り出して、もう一度差し込んでみてはどうですか。
- 21
A55s 5G（楽天モバイル）
A55s 5G なら、別のSIMスロットに差し替えてみては。SIM2の方は、eSIMと共有してるので、SIM1のほうがトラブルなくていいとおもいますが、今はどちらに挿してますか。
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お陰様で解決できました！
ありがとうございます！
モバイルネットワークで、
マイネオ docomoを
選択して今まで繋がっていましたが、
今日、いじくりまわした際に、私が＋を選択して打ったネットワークを選択していたようです。
マイネオ相談窓口に初期設定をする際にわからなくなって聞いた際に、私の入力が間違えてなければ私が打ったものでも、回線が繋がるとおっしゃっていたと思いますが、
ここで、ご指摘して頂いた、
docomo回線の設定のやり方で-と打たないといけないところを_と打って、
私の入力では繋がらなかったようです。
電話も、もう出来ています。
ほっとしました。
助かりました。
ありがとうございましたm(_ _)m
ありがとうございます！
モバイルネットワークで、
マイネオ docomoを
選択して今まで繋がっていましたが、
今日、いじくりまわした際に、私が＋を選択して打ったネットワークを選択していたようです。
マイネオ相談窓口に初期設定をする際にわからなくなって聞いた際に、私の入力が間違えてなければ私が打ったものでも、回線が繋がるとおっしゃっていたと思いますが、
ここで、ご指摘して頂いた、
docomo回線の設定のやり方で-と打たないといけないところを_と打って、
私の入力では繋がらなかったようです。
電話も、もう出来ています。
ほっとしました。
助かりました。
ありがとうございましたm(_ _)m
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本当に助かりましたm(_ _)m
電話が繋がらなければ、相談窓口にも聞けない状態なので。
お陰様で助かりましたm(_ _)m
電話が繋がらなければ、相談窓口にも聞けない状態なので。
お陰様で助かりましたm(_ _)m
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A55s 5G（楽天モバイル）
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