インターネットがつながりません。

データ通信
Aプラン eSIM

2024.03.08 18:40
2024.03.08 21:35

DEAF_BESTさん

レギュラー

突然、電波の調子がおかしくなり、つながりません。どうすればいいですか？

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5 件の回答

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件

いままで使えてたとしてお話します。

・機内モードオン/オフ
・再起動
・esimをオフ/オン（削除ではありません、物理simの抜き差し相当）
・iPhoneであればプロファイル入れ直し

このあたりお試しください

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1
2024.03.08 18:48

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 952 件

とりあえず、場所を移動しましょう。
繋がらなくなる前に、何をされましたか？

チップについて

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2
2024.03.08 19:07

blue777さん

マスター

ベストアンサー獲得数 157 件

使用の端末は何ですか？

①再起動してみましたか？
②データ通信OFF/ON
③機内モードOFF/ON
④自分の電話番号の表示は？
・iPhoneなら
[設定]→[電話]→[自分の番号]
・Androidなら
[設定]→[無線とネットワーク]→[SIM設定]→[自分の番号]
場所が違ったら自分の電話番号を探して下さい。
⑤アンテナマーク📶の表示は？
→出来れば画面スクショをアップして下さい。
⑥デュアルなら通話は出来ますか？
111(テストコール)にダイヤル
⑦4Gマークの表示は？
⑧APNの確認
●iPhoneなら
APN構成プロファイルの入れ直し
一旦削除→ダウンロード→インストール
Aプラン
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
●Androidなら
APNを一旦削除→再度手入力
・名前:mineo
・APN:mineo.jp
・ユーザーID:mineo@k-opti.com
・pass:mineo
・認証タイプ:CHAP
・APNタイプ:default,supl,ia

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