docomoとmineo で利用

ドコモの回線利用中にmineoのプロファイルをインストールした可能性はありませんか。
設定-モバイル通信-モバイルデータ通信でmineoの回線に切り替えてから、プロファイルのインストールをしてください。
もしどちら利用中にやったか確信がもてなかったら、削除してもう一度やってみてください。