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XPERIA 1Ⅳ でのトラブル

au契約の SONY XPERIA 1Ⅳ と、 mineo のSIMを入れたモバイルwi-fiルーターを組み合わせて使用しています。

XPERIA 1Ⅳ は、昨年1月に購入したもので、これまでこの組み合わせで快適に利用できていたのですが、年末ごろから急に通信できなくなってしまいました。
具体的には、wi-fi接続直後は使用できるが、すぐにパケ詰まりのようになり、再度接続しなおさないと通信できないという症状です。

モバイルwi-fiルーターは WX06 を使用しており、最初はルーターの故障を疑い、以前使っていた W06 にsimを入れ替えてみたのですが、同じ症状でした。
また、KINDLEなど他の端末では、まったく問題なく通信できていますし、
XPERIA 1Ⅳ と他のwi-fiでは問題が生じていませんので、

あくまでも XPERIA 1Ⅳとmineoの組み合わせでのみ生じている問題です。
解決の糸口が全くつかめません…


5 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

ちょっと関係あるかどうかはわかりませんが、
au(VoLTE非対応)は、VoLTE対応に変えましょう。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 157 件

①(一時的な確認として)XPERIA 1ⅣにVoLTE非対応SIMを入れた場合はどうですか?
②VoLTE非対応SIM→VoLTE対応SIMに交換してみましょう。
  • 2
もとっち
もとっちさん・質問者
ルーキー

>>2 blue777さん
①XPERIA 1ⅣにmineoのSIMを入れてみました。
 最初は普通に使用できたのですが、すぐに通信ができなくなってしまいました。同じ症状です。
②追記しましたように、VoLTE対応SIMの間違いでした。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>5 もとっちさん

>KINDLEなど他の端末では、まったく問題なく通信できています

とあるのでSIMの不具合とも考えにくいですね。

>XPERIA 1Ⅳ と他のwi-fiでは問題が生じていません

>①XPERIA 1ⅣにmineoのSIMを入れてみました。
> 最初は普通に使用できたのですが、すぐに通信ができなくなってしまいました。同じ症状です。

良く分からない症状です。

SIM交換手数料は440円ですが、
直るかどうか分かりませんが、
他に確認方法が無ければ、
ダメ元でSIMを交換してみるのも良いかも知れません。
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

ちょっとお話がよく見えないのですが、WX06も W06もVoLTEのSIMを使うようになっています。

nanoSIM (VoLTE非対応)を使ったらうまく通信できないのは当然なのですが、前はうまくいっていたというお話とつじつまが合いません。

本当にAプラン nanoSIM (VoLTE非対応)をお使いなのでしょうか。
  • 3
もとっち
もとっちさん・質問者
ルーキー

すみません。
nanoSIM (VoLTE対応)の誤りでした。
  • 4
もとっち
もとっちさん・質問者
ルーキー

新しいSIMカードと交換してみましたが、状況は変わりませんでした。

自分で調べてみたところ、どうにもならないときは
「ネットワーク設定のリセット」をして、一旦すべてのwi-fiを削除し、新たにwi-fiを設定しなおすと良いと書いてありました。

「リセットオプション → ネットワーク設定のリセット」をしてみたところ、今のところ普通に使えるようになりました。


ただ、ほかのwi-fi設定も全て消えているため、ひとつずつ元に戻すのに骨が折れそうです…
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>7 もとっちさん

>「ネットワーク設定のリセット」をして、一旦すべてのwi-fiを削除し、新たにwi-fiを設定しなおすと良いと書いてありました。

>今のところ普通に使えるようになりました。

単純なトラブルなのにアドバイス出来ず、大変申し訳ありませんでした。
ちょっと考えればアドバイス出来たハズなのに。

>ほかのwi-fi設定も全て消えているため、ひとつずつ元に戻すのに骨が折れそうです…

ちなみに、XPERIA 1Ⅳの「WX06のWiFi設定」だけ一旦削除して再接続すれば良かったです。
  • 8
もとっち
もとっちさん・質問者
ルーキー

>>8 blue777さん
ありがとうございます。

「WX06のWiFi設定」だけ削除して、新しく作り直すことは、
最初に試していたのですが、何も解決しなかったため質問させていただいたところでした。
  • 9