Q&A
解決済み

電波が繋がってるのにネットが使えません。

236
236さん
レギュラー

先ほどiPhoneXRからiPhone14に機種変更を行いました。物理SIM(マイネオau)だったため、カードを差し替えたことで新しいiPhoneでも電波は繋がったのですが、Safariなどを使おうとすると「データ通信機能を起動できませんでした」と出てしまい、ネットが出来ません。
自宅のWi-Fiに接続することで今はネット可能となっていますが、外出出来ず困っています。
iPhoneの設定→モバイル通信→通信のオプション→音声通話とデータ→4G
にしても変わらずとなっています。
どうか助けて頂けますと有難いです。


2 件の回答
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ベストアンサー
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 398 件

APN構成プロファイルはインストールしましたか?

SIMを挿し替えただけではインターネットができません。
mineoアプリからAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールしてください。
やり方は下記リンク先の絵をご覧くださいませ。
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/1146506/fullsize
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  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

Screenshot_20240113-162701_2.png

完全にAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールしてないからですね。https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

>>2
mineoでモバイルデータ通信するには必須ですよ。XRの時もインストールしているハズてすが、ご自身で設定されたのではないですか?お忘れかと。
  • 3