【機種変】mineo通信が入りません。
- データ通信
- mineo(docomo)
- povo
- iOS
先月末に、中古で XRを購入し、SE2から機種変するが、通信がうまくいかず‥
4G環境にてYouTube等が閲覧できません。
mineoのプロファイルをダウンロードすると、ネットにすら繋がらなくなります。
どなたかお助けくださいm(__)m
【2024/01/02 09:53 追記】
皆様からのご助言をもとに試してみましたが、添付の通りダメでした。。
何か他に考えられる事はありますでしょうかm(__)m
【2024/01/04 16:14 追記】
皆様のおかげで、mineoが開通致しました！
eSIMの再発行を行いました。
ありがとうございます！
ただし、今度はPOVOでの通信、通話が出来なくなってしまい‥
mineoのプロファイルの削除と再インストールは可能でしょうか？？
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授くださいm(__)m
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 102 件
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoSIM以外を無効にした上でプロファイルのダウンロード→インストールをしましょう。
- 4
iPhone 6s au（mineo(au)）
プロファイルは２つインストールする必要があります。
両方をインストールしても通信不能な場合、IMEIチェックをしましょう。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
- 9
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
インストールするプロファイルは、インストールする時点でモバイルデータ通信を指定している方のSIMに紐付きます。
ですので、モバイルデータ通信を，mineoに指定している状態でAPN構成プロファイルをインストールしてください。
- 5
iPhone 12 mini
はやし。さんがお示しになった画像ではmineoのアンテナが立っていないから、そもそもSIMが正常に動作していないということが分かります。
恐らくは他の皆さんも言われているように、回線切り替えがまだなためでしょう。
- 26
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
・【mineo】回線切替手順について
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
端末変更時にeSIM再発行が行われていない場合は再発行が必要で440円掛かります。
・【mineo】SIMカード／eSIM変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
またドコモ系のeSIMでは、回線切替時に登録したEIDと異なる端末では通信出来なくなりますのでご注意ください。
iPhone端末のEIDは下記手順で確認可能です。
・【mineo】EID確認手順
https://support.mineo.jp/setup/guide/eid.html
それと、eSIMプロファイルとは別にmineo DプランのAPN構成プロファイルのインストールも必要です。
・ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
こちらはダウンロードだけでは使えず必ずインストール手順を踏む必要があります。
また、povoの物理SIMを使用されているとの事ですが、こちらはAPN構成プロファイル導入時にpovoに適用されてしまう恐れがある事を考えると取り外してこの手順を進めた方が無難ですね。
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A55s 5G（楽天モバイル）
MNPがワンストップになっても、すべてが自動じゃないよね。
受け取った資料をちゃんと読めば忘れること無いんだけど、
eSIMだと何も送られてこないし、Webページもちゃんと読まないし、今後もトラブルになる人が減らないでしょうね〜。
少なくとも、旧回線(SIM)で使っている電話が いつ新回線(SIM)になるかくらいのこと、気にしないのかな〜って思いました。
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