Q&A
解決済み

mineoと楽天の2回線併用出来ない

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mineoまいそくプラン+楽天最強プランのデュアルsimにしたのですが、デフォルトのデータ通信を選択した方のsimしか電波がありません。
sim1ならsim1の電波、sim2ならsim2の電波。

楽天に乗り換える前、mineoまいそくプラン+mineo20gプランでのデュアルsimでは両方電波がありました。

現在
<どちらもNANOsimを選んでいます。
<選択した方のsimは通信できています。

どのようにしたら両方使えるようになるでしょうか?
宜しくお願いします。


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

機種名が分かりませんが、「デュアルSIM 4G」がオフになっています。これをオンにしてみたらどうでしょう。
  • 1
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,137 件

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>>1
端末はHUAWEIのようですね。価格.comの口コミに同じようなスクショが載っていて、「デュアルSIM 4G」はオンになっています。

HUAWEI nova 3 SIMフリーのクチコミ VoLTE の設定について
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=23038418/
(上の画像は上記ページからの転載です)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
むらびとの民
むらびとの民さん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃ@充電中さん

デュアルsim 4G onにしたら両方の電波が現れて電話も通信も出来るようになりました。
楽天ショップでsim入れてもらって、店員さんも分からないということだったので…

早い回答有難うございました。
  • 3
あとの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

解決済みですが、追加コメントです。
デュアル4Gをオフにしているときは、データ通信指定していない方は3Gのみつながるようになります。
楽天は3Gのサービスがないので繋がらなくなりますが、現時点ではdプランは3G利用可能です。
これが繋がらないということは、5Gオプションをつけていると考えられます。

お使いの端末は5G非対応と考えられますので、5Gオプションをオフにすることをおすすめします。
そうすれば、3Gが使えるようになるので、ごく一部かもしれませんが、ドコモの4Gが入らず、3Gが入る場所で使えるようになります。
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