突然データ通信、音声電話が使えなくなりました。

ソフトバンクのオンラインで購入された新品とのことですが、滞納などはありませんか？
利用料金を滞納されていると端末が使えなくなります。IMEI(端末の製造番号のようなもの)からネットワーク利用制限が掛かっているかどうかチェックするサイトがあるので、そこで✕マークがついていませんか？

ご利用地点でモバイルの電波がなくなっていませんか？（障害やメンテナンスなど）数キロほど移動されても同じ症状ですか？

SIMカードを出してエタノールで拭いてみて再度セットしてみたらいかがですか？
povo2.0に登録してeSIMを入れてみて電波は掴みますか？

VPNサービスやiOSからはVPNとして認識されるサービス（通信料チェッカーやセキュリティアプリなど）が入ってるようならアンインストールしてください。

モバイル通信のオンオフ、機内モード、電源のオフオン（短く音量オンボタンを押す→短く音量オフボタンを押す→サイドボタンをリンゴマークが出るまで押し続ける）をされましたか？

構成プロファイルをいったん削除して再度入れてみましたか？

設定→モバイル通信のSIMの項目に電話番号は表示されていますか？また、モバイルデータ通信やデフォルトの音声回線は挿したSIMのものになっていますか？