Q&A
解決済み

iPhone機種変更後、3Gになる

なたげ
レギュラー

iPhoneをXSからSE(3世代)に変更後、
回線がずっと3Gのままです。

解消法ご教示いただけますと幸いです。

【2023/10/12 21:47 追記】
SEに変えたすぐはモバイルデータ通信がpovoになっていました。(そのときは4G.5Gでした。)
気づいてmineoに変えたときに3Gになりました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 646 件

mineoアプリをインストールしましょう。
そしてインストール済みのAPN構成プロファイルを削除し
Wi-Fiを切りデータ通信をmineoに変更してmineoアプリを起動しましょう。

(APN構成)プロファイルのダウンロードを要求されるので指示に従いSプランプロファイルをダウンロードする
続けてプロファイルのインストールを行う。

最後にデバイスを再起動しておしまいです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

プロファイルをインストールしていないのではありませんか?
モバイルデータ通信出来ていないのではないでしょうか?

プロファイルインストールは、mineoアプリから行う方法をおすすめします。
ネットにオフラインでも出来るので、いろんなシチュエーションで便利です。
  • 1
なたげ
なたげさん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブン@北京さん

ご連絡ありがとうございます。
プロファイルインストールしてなかったためインストールしました。
設定→モバイル通信→モバイルデータ通信はmineoになっております。

プロファイルインストール試してみましたが3Gから変わらない状態でしたmm
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

>>2 なたげさん

povoとmineoのデュアルSIMでのご使用でしょうか?
そうであれば、mineo用のプロファイルインストールは、注意がいります。

mineoプロファイルをインストールするときには、モバイルデータ通信の指定をmineoにしておく必要があります。
また、プロファイルインストールは、二段階の手順が必要で、まず端末内にダウンロード、その次に設定に入り、インストールをする必要があります。

設定、一般、VPNとデバイス管理の中にmineoプロファイルが、構成プロファイルとなっていればインストール完了です。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 54 件

ブラウザ使うところがあったら、Safariを使ってくださいね。Chrome使ったらダメですよ。
  • 6
なたげ
なたげさん・質問者
レギュラー

皆さんコメントいただき誠にありがとうございます。
無事解決することができました。
  • 7