ネットにつながらない

>>28 arianafanさん

じゃんぱら で購入でしたか。
それだったら、povo を試さなくても eSIM の初期設定をしてもアンテナ表示が出ず通話とモバイルデータ通信ができないという現状を説明すれば返金・返品の対応をしてくれそうな気がしますね。

じゃんぱら で購入したことがないので詳しくは分かりませんが、同等品との交換（在庫がある場合）という提案が出てくるかもしれませんし。