Q&A
なるべく早く

esimへの変更

いままでなんともなかったんですが急にsimカードの読み込みが悪くなり何回も指し直したら反応するという感じになってしまいました。

そこでsimスロットを使わないesimへ変更してはどうかと考えたのですが特に問題ないのでしょうか?
esimへ変更した場合は設定さえすればすぐ使えるようになるのでしょうか?


pixel7aを修理に出す間のsimもないので修理にも出せず困っております…

誰か教えてください、よろしくお願いします。


10 件の回答
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

他にスマホはないですか?
7aはまだ新しいので本体ではなくSIMの方が壊れてる可能性が高い気がします。
他の機種へSIMを刺してみて読まないなら、本体ではなくSIMの故障が考えられます。
その場合再発行手数料2200円+440円かかります。

また、Sプランと書かれてますが、お間違いないのであればeSIMは発行できません。(まだeSIM発行に対応してません)
eSIMに変えたいのであれば、一旦DプランかAプランに変える必要があり3300円+440円がかかります。

なのでSIMを再発行した方が安く済みます。
  • 1
あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 46 件

>>14 いろはす0123さん

曖昧な回答しか得られない質問が含まれています事、御留意下さい。
esimへの変更自体は、mineoマイページ→ご契約サービスの変更より、プラン変更で可能


>今の物理simからesimに変更しても問題なく使用できるのか

原因箇所が不明の為、使用の担保は無理です。

>esimだけでも使えるのか

使える(故障の場合を除く)

>変更した場合どれくらいの時間使えなくなってしまうのか

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211458_9452.html
では、esimだとノータイム(別途、設定する時間が必要)
  • 21
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

>>14 いろはす0123さん
物理SIMスロットが壊れててもeSIMスロットが正常なら問題なく使えます。
物理SIMが入ってなくてeSIM1枚でも普通に使えます。

不通期間はえでぃさんが回答されてるのでご参照ください。
  • 25

medal ベストアンサー獲得数 46 件

そうだそうだ(#1以外言うこと無いから野次を飛ばす)

捻り出すと物理SIMの寿命は諸説アリ
3〜7年と言われています。
SIMの確認が先決
  • 2
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>2 ガゴゼさん

simカード自体は他の端末に入れたら反応したので大丈夫かと...
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

SIMの表面をティッシュなどで拭いてみたらどうなりますか?
  • 3
あいだの3件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>15 いろはす0123さん

そうだとすると、SIMスロットに問題がありそうですね。
暫定策として他の端末に今のSIMを入れて利用、テザリングでpixelを利用、eSIM手配という流れですかね
  • 17
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>17 ヨッシーセブン@北京さん

esimというのがあんまり分かっていないんですが今使っているsプランからaかdプランのesimに番号そのままで変更というのは可能なんでしょうか?
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

SIM接点(金色の部分)が汚れていると接触不良になります。接点を指で触らないようにしましょう。

まず、ヨッシーセブンさんご提案のティッシュで拭く、それでもだめなら無水アルコール(薬局で販売)または接点復活剤(家電量販店で販売)を使って清掃してみてください。
  • 4
あいだの5件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>20 いろはす0123さん
eSIMへのプラン変更は、申込み後メールが届きますので、そこに書かれた手順で「回線切替」「eSIMプロファイルダウンロード(QRコード読取)」「APN設定」を行います。
DプランとAプランではeSIMの設定方法が異なります。
不通期間は回線切替完了までの30分程度です。

下記も参考にしてください。

MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替/EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
  • 23
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>23
今回のトラブルが物理SIMに起因するものなら、eSIMに変更で解決しますが、ほかの原因だとeSIMにしても解決しません。
まだ保証期間内でしょうから、まずはGoogleに相談して修理することもお考えください。
  • 24
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

Screenshot_20230825-122320_2.png

端末内部の端子を物理的にあたるのは破損を招く恐れあるので、エアーダスターとかが良いかと。
https://sma-sta.com/blogs/5188/
  • 9
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

>>9 BM320Iさん

エアダスターもやってみましたが特に効果なしでした泣
  • 16

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

11-22.jpg

恐らくはSIMスロットが不調でSIMを正常に認識しないのだと思います。

ソフトバンク回線の物理SIMをau回線やドコモ回線のeSIMに変更した場合、実際に回線の変更に要する時間は半日程度です。(20日前後は混雑するのですが、その前、それ以降はそれほどでもありません。)

eSIMに変更した場合でも、当然電話番号はそのままで使用することができるようになります。

ただ、今回の不調の原因が単なる物理SIMスロットの接触不良によるものであればよいのですが、ネットワーク関係全体がおかしくなっているのであれば、eSIMに変更したとしても改善されない可能性があります。

eSIMに変更する場合、他の方もおっしゃっているように必ず変更手数料が発生します。契約変更にかかる手数料が無駄にならないよう、まずは申し込み手数料が無料のpovo2.0のeSIMを申し込んで動作確認した上で、mineoのAプランのeSIMに変更するほうが無難ではないかと思われます。

eSIMは、画像のようにダウンロード型SIMのところに表示されることになります。
  • 22

medal ベストアンサー獲得数 46 件

povo新規でesimテスト。
良好であれば、mineoでのesim化を検討する(若しくは、修理に出して物理SIMを利用する)
に1票。
  • 26

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 277 件

お近くにiCrackedはありませんか?もしあるようでしたら
GooglePixel正規修理プロパイダとなりますので電話して修理依頼をすれば直ぐにその場でなおして頂けます。保証もまだ1年以内なので無償修理になるかもしれません。
  • 27
いろはす0123
いろはす0123さん・質問者
レギュラー

Screenshot_20230826-003848.png

すごい色々と教えていただきありがとうございます。

あまり関係のないことかもしれませんが現在の状態がこれでして本当によくわかりません泣
IMEIも不明と出ておりどうすれば…

とにかくsimカードを認識していないのは間違いないかと…
そのせいなのかesimの設定もできません。

googleのサポートに連絡して現在返信待ちです。多分修理してもらう他ないのかなって感じです。
  • 28
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>28 いろはす0123さん
どうせ修理に出すときに初期化しないといけないので、今のうちに初期化して改善しないか確かめましょう。
  • 29
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

AプランやDプランに提供されているeSIMへ変更するのであれば、変更事務手数料3,300円(税込)に加え、eSIMプロファイル発行料(440円/枚・プラン共通)が必要となるものの対応可能です。

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211460_9452.html

なお、DプランeSIMのご利用には識別番号(EID=携帯端末ごとに異なる32桁の数字)が必要であり、新規申し込み時、または回線切り替え時にご登録いただくことで、EIDを登録いただいた端末へeSIMプロファイル設定を行うことが可能となります。

※ 登録されたEIDとは異なるEIDの端末ではeSIMをご利用いただけません。
※ Aプランでは登録不要です。
https://support.mineo.jp/usqa/set/other/eid/40039709_15730.html

※eSIMへの変更の場合、利用不可期間はありません。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206914_8880.html
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